06 Aralık 2018
Yorum Yap
#11259236

Turkcell Haksız Kazanç Ve Fiyat Artışı!

Turkcell haksız yere fazladan para alıp interneti az veriyor! Taahhüdüm bu ay bittiği için uzatmak için Turkcell'i aradım, beni arıyorlardı fakat sabahın köründe aradıkları için telefonu açamadım. Bugün taahhüdüm hattımın üstüne telefon olduğu için 1 yıl uzatmak zorunda kaldım. Fakat tarifem 39 TL'ye 3 GB iken o tarifenin kalktığını bunun yerine 45 TL'ye 2 GB yapabildiklerini bir de şaka gibi ülkenin durumundan dolayı fiyatları artırdıklarını söylediler. Ya ülke batmış madem senin bunun için fiyatı arttırman ne demek, sen manav mısın bakkal mısın? İnterneti sana euro ile mi satıyorlar? Bu kadar olmaz ya demek ki telefonlarını açsam aynı tarifeden devam edecekler, şikayetçiyim bunlar nasıl insanlar ya fazla para verip neden daha az kullanıyorum. Bu nasıl bir mantık? Üstüne telefon almasam 1 dakika durmam.

Gamze Gamze 124 Okunma

Cevaplar

  • Gamze07 Aralık 2018

    Ya nasıl saka bir firmasınız ya 39 TL'ye 3 gn yerine simdi 45 TLye 2 gb kullanıyoruz bu nasıl bizim için olabiliyor? Bir de dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz vallahi pes doğrusu hakkim haram olsun. Kontratım biter bitmez hattımı kapatacağım her kuruş bogazinizd kalsın

  • Turkcell Temsilcisi07 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Turkcell olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde de değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyduk. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yararlanabileceğiniz kampanyalarımızı http://turkcell.li/TcellHesabim Turkcell Hesabım uygulamasından inceleyebilir veya 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Hizmet” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi06 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Hizmet” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler