Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Haksız Kart İşlemiyle Kaybettiğim Paranın İadesini Talep Ediyorum

Bahri
23 Mayıs 13:59
176

Merhaba, Bahri B********. 22.05.2024 tarihinde komşum M******* İ*** telefonda görüşme yaparak yanıma geldi. Görüştüğü numara 0534*****53 olan Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğünü ve hattının telsiz kullanım ücretinin geri iade edileceğini söyledi. Ancak hesap numarası olmadığı için benim Denizbank hesap numaramı verdik ve benim sonu 2338 ile biten kartımdan 19.000 TL lem yapıldı. Bu, benim kesilen paramın geri iade edilmesini istiyorum. İşlem yapan hizmet Paycell, Paycell kart iş yeridir.

23 Mayıs 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Mayıs 14:21

Merhaba Bahri Bey, Kredi/banka kartınızdan bilginiz dışında çekilen ve 3D güvenlik uygulamasıyla yapılan tutarlar için bankanızla iletişime geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamızda "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Hesap Şikayetleri

Turkcell Faturalandırma Problemi Yaşıyorum.!

Onur
28 Nisan 16:38
440
Turkcell Faturalandırma Problemi Yaşıyorum.!
1

Turkcell Gold Üyelik Katılım Şartı

Halil
25 Ekim 2023 13:51
1.877
Turkcell Gold Üyelik Katılım Şartı
1

Turkcell Mağduriyet Yaşama

Pınar
29 Eylül 2023 14:20
2.962
Turkcell Mağduriyet Yaşama
Benzer Şikayet Yaz