to read complaints and reviews, or file yours. 
Deprem nedeniyle Malatya'dan Edirne'ye yerleştim. 31 Mart 12 Nisan arası ise Marmaris'te yakınımda kaldım. Marmaris'te kaldığım süre içinde yurt dışına çıkmadığım halde (pasaportumda bu tarihler arasında tarafıma herhangi bir giriş-çıkış yoktur) yurt dışına çıkmış gibi tarafıma herhangi bir bildirim yapmadan onayım kesinlikle alınmadan tyg avantaj paketi diye 10 adet Nisan ayında 4 adet Mayıs ayında faturaya ekleme yapılmış. Yine yurt dışına çıkmadığım halde konuşma bedeli faturaya yansıtılmıştır. Uluslararası dolaşım kapalı olduğu halde yurt dışı operatörün telefon tarafından algılanması Turkcell tarafından herhangi onayım olmadan onayım alınmadan ya da herhangi yurt dışı başvuru yapmadığım halde oldukça haksız bir faturalandırılma yapılmıştır. Turkcell tyg avantaj paketinin onayım dışında fatura edilmesini kabul etmiyorum. Faturanın yeniden kontrol edilerek haksız fatura uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.
Ben bir süre önce Turkcell'in Van'daki bir bayisinden Bluetooth'lu bir kulaklık aldım. Bozuk çıktı. Üç ay boyunca gittim geldim. Çok eski müşteri olmama rağmen ve benim adıma dört faturalı hat olmasına rağmen kulaklığım değişmedi. Bilinsin istedim. Turkcell elektronik cihazlarda güven vermiyor.
11 Eylül - 15 Eylül arası Kıbrıs'ta hiç telefonumun mobil verisini açmamama rağmen Turkcell Eylül ayı faturama tyg Avantaj 1 gün olarak 180 TL ücret yansıtmış telefonumun şarjı bitti ve telefonumu açtım mobil verisi açıldığı içinmiş ben bu kadar saçma bir şey görmedim. Tüketicinin yanında olması ger...
Yurt dışına çıkmadığım halde tyg avantaj kapsamında faturama günlük 180 TL'den toplam ek olarak 540 fatura kesilmiş bulunmaktadır. Kesildiği tarihlerde Kaş'daydım. Borcumun silinmesini talep ediyorum. Tyg avantaj paketi kullanmadım ama faturama 180 TL yansımış lütfen bir düzeltme yapmanızı rica ediy...
Oğluma ait ağustos 2023 faturasına tyg avantaj ve yurt dışı 1 GB adı altında haksız bir işlem ücreti yansıtılmış, hiç yurt dışına çıkılmamasına rağmen böyle bir haksız fatura kalemi oluşmuş. Bu konuyla ilgili yüzlerce şikayet var. Ancak Turkcell bunu kazanç kapısı haline getirmiş. Asla işlemi iptal ...
Yaklaşık 30 yıllık Turkcell hattım var, paket ve tarife yenilenmesinde mevcut tarifenizin altında tarifeye izin vermiyor. Yeni Turkcellliler bir sürü fayda sunarken 30 yıllık hat müşterisine hiçbir avantaj sağlamadığı gibi bir de düşük fiyatlı paketi seçmeye izin vermiyor. Hattımı bu kampanya sonund...
0 Yorum