Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hakkımız Olan Hediyeleri Vermiyor, Sayfalari Hata Veriyor

Bahar
27 Nisan 17:47
327

Turkcell'e ait olan ve bana tanınan 90 TL indirim ile YouTube.com aboneliği hediyesini vermiyor. Nedense fatura ödeme sayfası hediye kullanmak istediğimde hata veriyor. Yüksek fiyatlarla paketler sunulurken, hakkım olan hediyelerin verilmesi gerekirken sürekli sorunlar yaşanıyor. Ne müşteri hizmetleri asistanı ne de uygulama bir çözüm sunuyor. 90 TL'lik paket değişim indirimi ve 2 aylık YouTube.com hediye aboneliğimin acilen tanımlanmasını talep ediyorum.

27 Nisan 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 12:02

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Bahar
28 Nisan 15:08

Açıklama yeterli değil, tarifem hediye koşullarına uyuyor, sorunum çözülmedi, memnuniyetimizi önemsemiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Fatura Ödeme Şikayetleri

1

Bayram Tadını Kaçıran Faturalar: Turkcell'de Fazla Ücretlendirme Sorunu

Meryem
13 Nisan 16:22
415

Turkcell Benim İznim Olmadan Hattımı Vodafone'a Taşıdılar

Ahmet
01 Nisan 18:46
311
1

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

Ümit
18 Mart 20:58
1.253
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
1

Turkcell Fatura Kesmeden Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediyor.!

Mümtaz
16 Ocak 18:50
1.204
1

Turkcell Mağduriyeti Yaşıyorum Bunu Giderin

Bülent
12 Ocak 14:23
171
Turkcell Mağduriyeti Yaşıyorum Bunu Giderin
Tüm Turkcell Fatura Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz