Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Gurur Meselesi Salla Kazan

697görüntüleme
Selim
Selim 04 Ağustos 13:15
Turkcell Gurur Meselesi Salla Kazan

Turkcell Hazır Kart kullanıcısıyım. Yanımda eşim Vodafone ®'lu kendisine bedava 20 GB haftalık paket çıkıyor bana salla kazandan günlük 2gb Youtube ®.com çıkıyor. İnternet kullanacağımdan değil gurur meselesi. Nasıl bir şirketsiniz ki eşimin benim operatörümle alay etmesine izin veriyorsunuz. Ben inanın Turkcelli olmaktan artık utanıyorum. Eskiden diğer operatörler çekmiyordu tercih nedeniydiniz şimdi neden sizi tercih edelim?

Turkcell Logo
Turkcell04 Ağustos 13:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell05 Ağustos 14:21

Merhaba Selim Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hediye tanımlamalarının kullanıma göre yapılması için ilettiğiniz önerinizi değerlendirmeye aldık. Salla Kazan'a her hafta katılabilir, hediyeler kazanabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell den gnç düello ile 1 saatlik 1 GB İnternet hediye ve düello kazanılırsa günlük 1 GB İnternet olmak üzere 2 GB toplamda İnternet veriyor. Bu paketi defalarca kullanmama rağmen son birkaç haftadır sorun yaşıyorum. 1 saatlik İnterneti hiç kullanmadan süresi bitiyor. Paketin tanımlandığını mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 20 senedir Turkcell kullanıcısı olmakla birlikte, son 3 yılımda iş yerimin sağladığı hak ile hattımı iş yerime devrettim ve kurumsal paket kullandım. İş yerimden ayrılmamla beraber ise hattımı tekrar üzerime aldım. Şu an bireysel bir tarife almak istiyorum ancak, internet sitesinde yayımlan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yeni bir telefon aldığımız için 4.5G'li bir hat almak üzere gittiğimiz Çatalca Turkcell bayisinden faturasız hat istediğimizde 250 TL'ye yakın bir fiyat çıktığı için faturalı fakat durdurulan bir tarifeli hat istedik faturalı hattımızı aldık kullanmaya başladık internet bittikçe 1 GB otomatik yüklen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım bugün 13.03 de paketimin bittiğine dair bir bilgilendirme mesajı geldi ben o süreden itibaren sadece WhatsApp'a girdim internetimi Instagram ve diğer uygulamalara kapattım. WhatsApp'a sınırsız olduğu için internetten yemiyor. Daha sonra ek paket almak için müşter...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell den 4 adet hattım var. Turkcell bana ne tarife öneriyorsa onu kullanmak zorunda kalıyorum. Her defasında bir üst pakete çıkmak zorundasın. Aynı paket veya bir alt paketi seçemiyorsun. Yüksele yüksele 15GB pakete kadar çıktı. Şimdi 17GB paket var onu almak zorundasınız. Gereksiz yere para öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen sene Turkcell den 70 TL lik faturalı paket aldım. Eski kullandığım paket 40 TL ydi 1 sene taahhütlü alırken müşteri temsilcisine taahhüt bitmeden değişebilirmiyim dedim senede 1 kere alt paketlere 2 kere de üst paketlere geçebileceğimi söyledi. Buna güvenerek aldım daha sonra alt pakete size u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell firmasının kurumsal operatör müşterisiyim senelerdir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 2 tane cihaz almak istedim danışmanıma söyledim Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8 GB RAM istedim. O bana 2 başka aynı marka fakat farklı model gönderdi. Benim istediğim bu değil dediğimde gelen kargo...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar kaçmaz 10 GB paketim hakkında problem yaşıyorum. Kullanmadığım internetin ücretini Turkcell benden almak istiyor. Faturamın kesim tarihi 10u olduğu için 21inde iptalini gerçekleştirdiğim ek internetin yari ücretini diğer aya faturaya ekleniyor bu Eylül ayında 15 TL kullanmadığım kaçmaz 10...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell illa ki bana ve benim gibi binlerce kişiye zorla yüksek ücretli paket satmak istiyor. Zaten bana kullanım olarak yetmekte olan 5 GB+ 1000 dakika + 1000 SMS paketimi (süper fırsat 5 GB paketi 39.67 TL) bitiş süresinin devamında portföyünde başka adla aynı içeriklere sahip paket olmasına rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar okur yazarlar 14 günde ev ve iş yeri internetin olmasına rağmen 17 GB internetim kullanmadığıma rağmen bitti Turkcell çağrı merkezini konu hakkında bilgi almak için aradığımda ekranlarında görüntülü arama ve bir çok uygulamadan kullanıldığını iddaa ettiler. Bende kullanmadığımı iddaa ets...