Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell GSM Çekim Problemi

328görüntüleme
Onurcan
Onurcan 06 Aralık 2021 22:15

Telefon çekim problemi yaşadığımız İzmir'in Bornova ilçesinde bulunan eğridere mahallesinde Turkcell'in acil çekim gücünü arttırmasını talep ediyoruz. Çekim gücü İzmir'in merkezi olan bir bölgede tamamen her operatörde sıfır. Ancak Turkcell'in bile kötü çekmesi oldukça vahim.

Turkcell Logo
Turkcell06 Aralık 2021 22:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell08 Aralık 2021 14:06

Merhaba Onurcan Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1.5 aydır hem internet hem telefon görüşmelerimde çok büyük sıkıntılar yaşamaktaydım. İnternetim çok yavaş ya da kesiliyordu. Telefon görüşmelerim kesilip duruyordu. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırdığımda bana cevap olarak;değerli müşterimiz, 543*****46nolu hattınız için ilettiğiniz 1083221...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

22.01.2022 Tarihinde Q2 Çekiliş hakkı var kabul ediyor musunuz Turkcell bunu gizli hiçbir uyarı titreşim ses olmadan gelen pop up, hücre bilgisi gibi ekranda bir anda beliren şekilde sadece tamam ya da iptal seçenekleri bulunan bir biçimde yollamış. Haliyle siz telefonu elinize aldığınızda ekranda p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

65 yaşındaki babamın telefonuna 10 gün önce Turkcell operatöründen anlık mesaj gelmesi konusu kendisine Fizy üyeliği sunulur bu da yanlışlıkla kabul eder akabinde dün faturasını ödemek için gittiği Turkcell mağazasında faturasının 120 TL olduğunu, böyle bir üyelik alındığı kendisine söylenir daha so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar ben ve eşim uzun bir zamandan beri Turkcell abonesiyiz. Van ilinde merkeze 300 mt mesafede Alipaşa mah. Polatoğlu 1. Sok. Ta şehrin en merkezi semtinde oturmaktayız. Evimde ben ve eşimin telefonları bir yıla yakın şebe probleminden dolayı ne konuşma yapabiliyoruz! Ne de internet çekiyor. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell ile maalesef bir abonelik başlattım ve aylarca ödemeleri düzgün yaptığım halde kendilerinden doğru düzgün hizmet alamadım. Sürekli ses kesilmesi, arayanların bana ulaşamaması, internet bağlantısının çok çok kötü olması gibi... Mağdur olduğum liste uzar gider. Her yazılı ve sözlü şikayetimd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aşım yapan faturam 1 GB tanımladı hiç kullandığım halde iade edilmesinde talep ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu yüzüme kapattılar. Bu nedenle Turkcell operatörünü mahkeme mahkeme açacağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Annem yaklaşık 10 15 yıllık Turkcell kullanıcısı. Telefon numarası 0534*****26'dir. Her ay 10TL (bu ayla birlikte 12 TL oldu) durdurma ücreti ödemekteyiz. Bu ay faturaya 26TL yıllık fizy aboneliği yansıtılmış ve annemin onayı dahilinde bu işlemin gerçekleştiği söylendi. Kesinlikle böyle bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell hattımı kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 2 aydan uzun süren bir süreçte Turkcell hattım ile alakalı yaşadığım belki de onlarca şikayete bir yenisini eklemek istiyorum. Bu kadar uzun bir süreçte bir hat operatörü nasıl olur da bir müşterisinin problemiyle ilgilenmez, müşteriyi yokmuş gibi s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Telefonumdan hattımı online ortamda Turkcell operatörüne geçmek için talepte bulundum. Salı günü kurye yedek hattı getirdi. 48 saat içinde aktifleşir dediler ve hala servis yok uyarısı alıyorum telefon üzerinden tüm işlemleri sağladım telefonum şu an kapalı durumda kullanamıyorum. 4.5 g ye geçmez ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digital operatör üzerinden banka kartı ile paket yüklemesi yapmaya çalışıyorum bugün 3 gün ve 3 gündür olmuyor. Farklı telefonlardan denedim onlarda da aynı hata ekranını veriyor. Yardim bölümünden Talep iletmeme rağmen aynı şeyler devam ediyor. Daha önce de bir çok kez olmuştu ama bir gün sonra düz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi