Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Goller Cepte Biten Maçın MB Vermiyor

472görüntüleme
Büşra
Büşra 19 Ekim 20:15
Turkcell Goller Cepte Biten Maçın MB Vermiyor

Merhaba 12.10.2021 tarihinde oynanan ve sonucu 3-2 olarak tescil edilen GollerCepte ® uygulamasında oynamış olduğum maça ait 500 MB hakkım hala hattıma tanımlanmamıştır. Üyesi olduğum şampiyon paket kampanyası dahilinde takımım olan Galatasaray’ın son maçını 1-0 kazanmış olmasına rağmen 1 GB galibiyet ödülü hattıma tanımlanmamıştır. İlgili görsel mevcuttur. Gereğini ivedilikle arz ederim.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 20:02

Merhaba 12.10.2021 tarihinde oynanan ve sonucu 3-2 olarak tescil edilen GollerCepte uygulamasında oynamış olduğum maça ait 500 MB hakkım hala hattıma tanımlanmamıştır. Üyesi olduğum şampiyon paket kampanyası dahilinde takımım olan Galatasaray’ın son maçını 1-0 kazanmış olmasına rağmen 1 GB galibiyet ödülü hattıma tanımlanmamıştır. İlgili görsel mevcuttur. Gereğini ivedilikle arz ederim.

Turkcell Logo
Turkcell19 Ekim 20:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Ekim 15:34

Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz ve kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 13.10.2021 tarihinde SMS ile size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
Büşra23 Ekim 13:28

Merhaba, asker-tromsdalen maçıyla ilgili bana mesaj ve telefonla ulaşmadılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba şikayet var destekçileri, dün Turkcell bizce ve Goller Cepte kampanyalarına katıldım. İnternet paketim yüklenmedi 1 gündür bekliyorum hala gelmedi Turkcell müşteri hizmetlerine çağrı yaptım ama bir türlü görüşemedim. Do uygulamasında ise talep gönderemedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 13:47

14.06.2021 Tarihin'de mevcut olan 13 MB ( Internet Asim 1 GB paketinden kalan ) İnternetim vardı. Aynı gün Goller Cepte uygulamasından hak ettiğim 300 MB İnternetimi hattıma tanımladım lakin 300 MB İnternetimi kullanmaktansa 13 MB İnternetimi aktif sayıldı bundan dolayı 1 kez daha interneti aştığım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 15:34

Turkcell Goller Cepte uygulamasından bana tanınan hak dolayısıyla uygulama üzerinden bir maç seçip ve o maçta olan her gol için 100 MB kazanılan uygulamayı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum fakat şu son iki haftadır uygulamada oynadığım maçlardan sonra izle ve MB kazan butonuna basıyorum fakat reklam vi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 16:10

Pandemi sürecince iptal edilen birçok maçtan gelen Her Gol 100 MB oynama hakkı, hesabıma ek hak olarak tanımlandı. Aylardır hesabımda bulunmaktaydı ve ihtiyaç oldukça bu hakları kullanıyordum. Cumartesi günü uygulamaya baktığımda, sahip olduğum 7 Ek Hakkın kaybolduğunu gördüm. Bu durumu uygulama içe...