to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Yıldız Topla Çeklerinin D&R’de Geçersiz Olması
Turkcell GNC uygulamasındaki “GNC Yıldız Topla” bölümünden yıldızlarımı biriktirerek toplamda 300 + 150 tl değerinde Dr. Hediye çeki aldım. Çekleri kullanmak için Çarşamba günü Ankara Forum AVM’deki D&R mağazasına gittim; ancak kasada kodları okuttuklarında sistemde bakiyenin 0 tl göründüğü ve kodların geçersiz olduğu söylendi. Hem test kitapları hem de roman denememize rağmen hiçbir üründe geçmedi ve sürekli hata verdi.
Kasada çalışanların önünde defalarca denememize rağmen sonuç alamadık ve bu durum benim için oldukça utandırıcı ve üzücü oldu. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Turkcell GNC uygulaması üzerinden kazandığım Dr. Hediye çeklerimin geçerli şekilde tanımlanmasını, kullanamadığım tutarın tarafıma yeniden ve sorunsuz biçimde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
