Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Latif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell GM Pro 20 Ekran Yansıtma Çalışmıyor

1249görüntüleme
Latif
Latif 18 Haziran 12:16
Çözüldü Çözüldü
Latif'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ulaşılıp sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Turkcell pasaj uygulamasından GM 20 Pro aldım. Ders çalışmak üzere telefon kullandığım için ekran yansıtma özelliğini kullanmaya kalktım, fakat ekran kararıyor fakat son anda yansımıyor. Şikayetvar ® sitesinden, yerli telefonların müşteri aldatma siyasetini hukuki yoldan ortadan kaldırılması talebinde bulunuyorum.

Turkcell Logo
Turkcell18 Haziran 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Latif
Latif18 Haziran 14:14

İlginiz için teşekkür ederim.

Turkcell Logo
Turkcell22 Haziran 13:46

Merhaba Latif Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. Sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Latif
Latif22 Haziran 15:40

Kısa sürede ulaşılıp sorunum çözüldü. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 16:45

Turkcell dijital operatör uygulaması üzerinden kredi kartımla GM 20 Pro marka cep telefonu aldım. Teslim aldıktan sonra cihazımın çok geç şarj olduğunu ve şarjının çabuk bittiğini gördüm daha önce aynı marka GM9 Pro modelini kullandığım için bir sıkıntı olduğunu düşündüm. Telefonu iade etmek istedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 11:01

10/10/2020 tarihinde Turkcell Bayiden (Trabzon a. Ka iletişim Özel Eğt. Dan. Ser. Hiz. Tic. Ltd. Şti.) Redmi Note9 Pro 64 GB peşin Telefon satın aldım. Bana telefonu satan satış elemanı bu telefonda kulaklık olmadığını ve aynı markanın kulaklığını satın almam için öneride bulundu. Bende istemediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 01:14

20 Mart 2020 'de uygun tarife diye birkaç öğretmen arkadaşım ile beraber Turkcell genç fırsat Pro 'ya geçtik ve sonunda olan oldu Turkcell yapacağını yaptı kasım ayı faturam 352 TL geldi! Diğer arkadaşlarda da benzer durumlar oldu maalesef! Covid oldum zaten buna mı üzüleyim gelen faturaya mı yoksa ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 13:28

08.11.2020'de Turkcell Sanal Mağazadan 3468819 numaralı siparişimi verdim. ( iPhone 11 Pro Max 64 GB Gold ) Aynı ürünü başka bir satıcıda daha uyguna bulduğum için 10.10.2020 tarihinde müşteri hizmetleri ( 532 ) arayarak söz konusu ürünü daha uyguna bulduğum için bu ürünü kargodan teslim almayacağım...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:40

Turkcell' den cihaz almak için sayfasında General Mobile GM 20 Pro marka cihazı ekledim. 12aylık faturaya ek ödeme ile aylık 258,94 TL'ye gözüküyordu ancak Hızlı Giriş iler sisteme girip cihaz sipariş sayfasına gittiğimde cihazın fiyatı 269 küsur tl oldu. Hiçbir açıklama yapılmadan, bu fiyat artışın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:29

10.10.2020 tahrihin de Sakarya yeni cami Turkcell bayiinden cep telefonu General Mobile GM 20 Pro istedim GM 20 verildiğini anladım Gm20pro la değişimini istedim kabul etmediler kendi hatalarından dolayı ben müşteri olarak mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde yasal ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 07:42

12.08.2020 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi Karaca Ahmet mahallesinde bulunan M1 alışveriş merkezinde ki Turkcell mağazasından KVK garantili Xiaomi marka Redmi Note 9 64 GB cihaz satın aldım cihaz 12 ay taksitle aylık ödediğim faturama ek 3800 TL civarında tarafıma satışı yapıldı ancak ekte sun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 20:54

Turkcell'den 2 yıldır Kontratlı Lifecell Pro Bilgisayardan Internet kullanıyorum mobil WiFi ile birlikte almıştım. 50 GB için ortalama 80 TL fatura ödüyordum. Bugün itibariyle 25.08.2020 tarihinde bitmiş. Ancak bilgim dahilinde kullanmadığım halde yeni fatura kesiliyor üstelik 210 TL ve bu Eylül ayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 09:17

Kullanmakta olduğum Turkcell gnç fırsat Pro paketimin iznim olmadan 20/08/2020 tarihinde değiştirilmiş olduğunu, gnç + ekstra 12 GB adlı bir pakete geçilmiş olduğunu gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise dün gece saat 2 de online işlemlerden değişikliği benim yaptığım söylendi. Ben o ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:18

Turkcell sanal mağaza üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB space gray modelini satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satin alma onaylanmadı diye uyarı verdi ancak parayı banka kartımdan çekti. Bununla alakalı talep oluşturdum ve telefonun tarafıma teslimini istedim. Talep numarası verildi tarafıma ancak 48-7...

  • profile
1 Destekçi