Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Global Çağrı Merkezi

414görüntüleme
Fatma
Fatma 02 Aralık 2021 17:49
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok”

Turkcell global çağrı merkezi başvurusu hakkında bilgi Almak istiyorum. Kariyer.com dan başvuru yaptım onaylandı önce bir hanımefendi aradı sonra mülakat için arandım. Ondan sonra mesaj gelmeye başladı 2932 den "işe alım süreciniz devam ediyor" diye. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Turkcell gibi bir iş yerinde çalışmak istiyorum ne yapmam lazım

Turkcell Logo
Turkcell02 Aralık 2021 17:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell03 Aralık 2021 18:43

Merhaba Fatma Hanım, Bu kanal üzerinden müşterilerimizin hatlarıyla ilgili talepleri değerlendirilmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Fatma
Fatma03 Aralık 2021 19:45

Teşekkürler çok

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Aralık 2021 tarihinde online olarak Vodafone operatöründen Turkcell e geçiş başvurusu yaptım. 3 iş günü içerisinde elimde olacağı vaat edilen Turkcell kartım 1 hafta sonunda adresimin Hatay/Hassa olarak doğru olmasına rağmen Van/Urartuya gönderildiğini öğrendim. Ardından tekrar işlem başlatıldığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 00:06

1 Aralık 2021 tarihinde operatör geçişi için Turkcell e başvuruda bulundum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. Sırasıyla başıma gelenleri size aktaracağım. Aynı gün Akşam iş sonrası yorgun bir şekilde Ankara Ziyagökalp Cad. Bayisine uğradım. Mağazadan geri çevrildim. Görevli kadın arkadaş o şekilde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:55

Turkcell’in online numara taşıma yöntemi ile annemin numarasını Turkcell’e taşıma başvurusunda bulunduk. Başvurunun ardından 3 ile 5 iş günü içerisinde sim kartın adrese teslim edileceği yazıyordu. Fakat 6 iş günü olmasına rağmen hâlâ sim kart bize ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 16:21

Turkcell.com.tr den 13.09.2021 tarihinde 4018814 sipariş numaralı iPhone 11 256gb telefon 1 iş günü içinde kargo denmesine rağmen 16.09.2021 4. İş günü oldu hala kargoya verilmedi. turkcell.com.tr üzerinden sipariş iptali sitesi sürekli hata vermekte olup iptal yaptırmamaktadır. 16.09.2021 tarihinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 19:15

Turkcell'e geçmek için internet sitesinden başvurdum ve pahalı da bir paket seçtim. Turkcell'in taahhüt ettiği 2 iş günü içerisinde sim kartı size ulaştırmaktı. Ama gel gelelim tabii ki ulaştıramadı. 6 Eylül Saat 02'de yaptığım başvuru hala bekliyor. Bugün tam dört gün oldu daha Kuryenet yeni şehrim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 21:19

Turkcell online numara taşıma talebi yaptım. 3 iş günü içinde teslim yazıyor. 3. Gün olmasına rağmen ne mesaj var ne arayan. Müşteri hizmetleri 15 dakika bekletti. Çağrı kapandı. Muhatap bulamıyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma dönüş bekliyorum. Problemin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 19:24

Merhaba, 7 temmuzda Turkcell müşteri hizmetleri tarafından eşim aracılığı ile arandım. Türk Telekom dan Turkcell'e geçiş için başvuru yaptım. Hattım 3 hafta önce geldi getiren kurye 3-6 iş günü içinde geçiş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir mesaj gelmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 23:21

Turkcell mobil imza için 07.2021 tarihinde başvuruda bulundum. Sim kart değişikliği yapmamı söylediler. Sim kartı değiştirdim. Anında mobil imza sayfasından hizmeti satın almak için tüm aşamaları geçmeme rağmen bilinmeyen bir hata oluştu diye mesaj alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 10:03

Turkcell'in bana çıkarmış olduğu fatura 19 07 2021 tarihinde V***'a geçiş yaptığımdan dolayı 114 TL 50 kuruş cayma bedeli çıkardı bununla beraber kendi faturam 110 TL toplamda 224 TL fatura çıkması gerekirken 259 TL faturanız var diye mesaj geldi dün itibariyle Garanti Bankası üzerinden ödeme planın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 11:56

Turkcell mobil imza için 14.07.2021 tarihinde başvuruda bulundum. Sim kart değişikliği yapmamı söylediler. Sim kartı değiştirdim. Anında mobil imza sayfasından hizmeti satın almak için tüm aşamaları geçmeme rağmen bilinmeyen bir hata oluştu diye mesaj alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de...

Devamını oku