Turkcell Gecikme Bedeli Çok Fazla

Sevgi Sevgi25 Kasım 2020 14:37

Hattıma 380 TL fatura geliyordu. Eylül ayında 39 TL kasım ayında ise 89 TL gecikme bedeli yansımıştır hiçbir gecikmem yoktur. Düzenli ödeme yapıyorum daha öncelere ait gecikme bedellerim de olmak üzere hepsini iadesini istiyorum. Her ay gecikme bedeli uygulanıyor. 380 TL faturaya 89 TL gecikme bedelimi olur. Gecikmem de yok hattım 1 kere olsun faturasını ödemediğim için kapanmamıştır

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 26 Kasım 2020 14:21

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.11.2020 tarihinde SMS ile tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 25 Kasım 2020 14:39

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler