Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Gecenin 3ünde Mesaj Atıyor

profile
Asya
27 Ocak 2022
758
Asya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Turkcell gecenin 3ünde bilgilendirme mesajı atıyor. Gündüz gelmesi gereken mesajlar gecenin kör saatinde geliyor bir değil iki değil otomatik mesaj saatlerini geceye ayarlamanın mantığı nedir? Gündüz yaptığım Salla Kazan kampanyasının mesajı daha 03.37de geldi. Buna bir çözüm bulunmalı çok mühim olmadıkça gece mesaj gelmesini istemiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Turkcell Logo
27 Ocak 2022 04:12
Turkcell Logo
28 Ocak 2022 22:50
Turkcell Logo
17 Şubat 2022 10:43
Asya
Asya
13 Mart 2022 16:52

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hat Kontrat Yenileme Her Daim Sorun.!

profile
Mehmet
4 hafta önce
700

30 yıllık Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 3 hat bulunmaktadır. Kızımın kullandığı faturalı hatta ait son faturaya göre, 19.02.2024 tarihinde kontratım sona eriyor. İlginç olan, kontratımın başlangıç tarihinin 19.03.2023 olması; yani yıllık yenileme süresinin 11. ayın sonunda dolmasıdır. Çağrı...

1

Turkcell İnternet Kullanım Detayı

profile
Ertuğrul
13 Şubat
283

Ben uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 0543 246 **** numaralı telefon hattının sahibiyim. Şimdiye kadar Turkcell operatörünü herkese tavsiye ederek Turkcell'e yönlendirdim. Ancak gece geç saatte Turkcell'in bana yaptığı davranış çok canımı sıktı ve beni üzdü. Gnç +24 paketini kullanmaktayım. Her ...

1

Turkcell S**** K**** İstismarcılığı

profile
Yunus
23 Ocak
119

Turkcell S**** K**** uygulaması sürekli sorun yaratıyor. 12 saatlik internet hediyesi verilecekken, bunu kullanma süresinin bitimine 4 saat kala hattıma tanımlıyor. Gece 1'de salladığım kampanya ancak sabah 8.30'da gelmiş. Ekran görüntüsünü eklediğim müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm ürete...

Turkcell S**** K**** İstismarcılığı
Turkcell S**** K**** İstismarcılığı
2

Turkcell Aldatmacası Haksız Kazanç

profile
Ayhan
25 Aralık 2023
197

Arkadaşlar ben yıllardır bu sorunu yaşıyorum hani şu meşhur Turkcell reklamları var ya 198o li yıllar elimizde telefon dağlara çıkıp hat aramamız sene 2023 E*** mask dünyaya uydularıyla hükmediyorken ben hala Turkcell hattımla bütün evi dolaşıp dağlara çıkıyorum internetim çeksin diye ve bu çaresiz ...

Turkcell Aldatmacası Haksız Kazanç

Turkcell Tl Mi Alıyor Hattımı Boşaltıyor Çağrı Merkezi Seyirci

profile
Zafer
02 Aralık 2023
137

Turkcell hattıma 300 TL yükledim. Hattımda şu an 136 TL kaldı. Turkcell uygulaması paket kullanımını uygulamaya yansıtmıyor. Amaç, tüketicinin TL tutarının nereye harcandığını farkında olmaması diye düşünüyorum. Ayrıca Turkcell uygulamasından baktığımda 'Yüklediğiniz 28 günlük konuşma ve internet pa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz