Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Fotoğraflarım Silindi Yardım Edin

632görüntüleme
Gökhan
Gökhan 23 Eylül 03:32

Lifebox hesabımdaki veriler depolama alanını geçtiğim in silindi. İçerisinde 5 10 senelik önemli fotoğraf belgeler vardı bir e posta ile 24 saatin ardından silindi. Belgelerimi geri istiyorum Çözüm istiyorum, içinde çok önemli fotoğraflar vardı, yardımcı olunuz lütfen

Turkcell Logo
Turkcell23 Eylül 03:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Gökhan Bey, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte Dijital Operatör uygulamamızın "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lifebox taki eski resimlerimin hepsi silinmiş neymiş arayıp ücretli paket almam lazımmış, ilk başta her şey ücretsiz diye reklam yapıyorlardı şimdi resimlerin depolama alanının süresi doldu diye silmişler ve de geri getirmenin imkansız olduğunu söylüyorlar tüm anılarım gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Eylül gecesi saat 23:00 sularında uyudum. 28 Eylül saat 00:15'de Lifebox'a otomatik olarak toplam 12 adet resim depolanmış ve bu saatten itibaren garip bir şekilde sabaha kadar tarifemde kalan yaklaşık 7 GB interneti ve 8 adet de 1 GB aşım paketi olmak üzere toplamda 15 GB civarında internetim gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Lifebox depolama alanımdaki tüm fotoğraflarım silinmiş. Ücret ödeyip depolama satın almadığım için yıllardır olan tüm anılarım fotoğraflarım gitti. Böyle bir şey olamaz Turkcell tarafından bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Benim bilgim olmadan böyle bir şey nasıl yaparsınız. Bu mu yani g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 00:15

Lifebox hesabımdaki veriler depolama alanını geçtiğim için silindi. İçerisinde 5 10 senelik önemli fotoğraf belgeler vardı bir e posta ile 24 saatin ardından silindi. Belgelerimi geri istiyorum Turkcell ve Lifebox yetkilileri!. 0532 li numarayı aradığımda cevap alamadım acilen yardım istiyorum...!

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 01:36

Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. Depolama alanımı yükseltmediğim sürece fotoğraf ve videolarımın silineceği yönünde mesaj geldi. Bende depolama alanım yetecek kadar fotoğraf ve ve videolarımı silmeye çalıştım ve tabi yeterli olmadı. Maalesef bütün anılarım silindi. En azından depolama alanımın yete...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:20

Turkcell Lifebox tüm fotoğraflarımı sildi. Geçmiş 7000 fotoğrafım silinmiş. Geriye getirmiyorlar. Hafızam doldu ek hafıza almadım diye. Tüm fotoğraflarımı sildi ve geri getirilemiyor diye mail atmışlar. Bu nasıl bir iş? Saklama depolama alanı almadım diye, eski fotoğraflarımı silmişler tüm anılarım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 05:19

Çok büyük hata öncelikle Turkcell'e çok güvenerek Lifebox anıları depolama alanına üye oldum bu depolama alanı belli bir kotaya kadar ücretsiz hizmet veriyor ve güvencesini de Turkcell sağlıyordu güvenip inandım ve üye olup telefonum içerisindeki tüm anı fotoğraf ve videolarımı Lifebox 'a aktardım a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:29

Turkcell Lifebox depolama alanı kullanıcısıyım ama otomatik yedekleme dışında yedekleme yapmıyor otomatik yedekleme yaparken de çok sıklıkla ınternet bağlantı hatası ibaresi çıkıyor, oysa WiFi ile bağlanıyorum. Hattımı başka telefonlara takip denedim ama yine de yükleme yapmıyor benim kendi seçtiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 14:30

10 yıl boyunca Turkcell kullandım, her yıl artan faturalara boyun eğdim ve yanında Lifebox u da depolama olarak kullandım. 2020 yılında Vodafone geçtim. Elin Gmail'i bile 15 yıl önce depoladığım fotoğrafları silmiyor. Binlerce fotoğrafımı yüzlerce videolarımı Vodafone na geçtim diye sildiniz. 1 ay i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 18:10

Lifebox bir anda tüm verilerimi sildi geri yüklenmiyor sorunla hemen ilgilenilmesini talep ediyorum. Bana hiçbir şey sormadan tüm verilerim bir anda böyle silinemez yıllardır kullandığım güvendiğim bir uygulamaydı böyle bir şey nasıl olabilir. İletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetleri ile