Turkcell Fizy Uygulaması Kişiye Göre Muamele

Mahmut Mahmut18 Eylül 18:07

Merhaba Fizy uygulamasını aktif olarak kullanan biriyim arkadaşımda aktif olarak kullanıyor Premium kısmı ikimizdede aktif değil ama aynı şarkıyı arkadaşım dinlerken ben Premium engeline takılıyorum. Böyle saçmalık olmaz kınıyorum. Ve kullanıma devam etmeme kararı aldım böyle bir firmaya yakıştıramadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mahmut 19 Eylül 11:39

Ben şikayetimi çok açık ve anlaşılır yazdığımı düşünüyorum. Geçiştirmelik hazır cevap istemiyorum. Çözüm istiyorum. Bu kadar zor olmamalı.

Turkcell Logo Turkcell 19 Eylül 11:28

Değerli Müşterimiz, 2018 yılı itibariyle tarifeniz kapsamında fayda olarak yer alan fizy servisindeki bazı içerikler, ilgili içerik sağlayıcı firmalar ile yaptığımız görüşmeler neticesinde, yeniden düzenlenmiştir. Bu nedenle tarifeniz kapsamındaki üyeliğiniz çerçevesinde bazı içerikleri 30 saniye versiyonları ile dinlemeye başladınız. Mevcut üyeliğiniz kapsamında, hâlâ fizy’de yer alan milyonlarca şarkıyı, video klipleri ve radyo kanallarını üstelik internetinizden harcamadan dinlemeye devam edebilirsiniz. fizy Premium Ek üyeliğine geçmeniz halinde 30 saniye içerikleri de tam versiyonları ile yeniden dinlemeye başlayabilirsiniz. fizy Premium Kampanyalı Üyeliği ilk 3 Ay 4,99TL/Ay, sonrasında ise aylık 17,99TL/ay olarak iptal edilmediği sürece otomatik devam eder. fizy Premium’da milyonlarca şarkı, video klip, onlarca radyo kanalı ve özel video içerikler sizi bekliyor! Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Mahmut 18 Eylül 18:11

Takipçisiyim sorunun giderilmesini bekliyorum.

Turkcell Logo Turkcell 18 Eylül 18:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler