Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Fiyat Ve Paket Oyunu

558görüntüleme
Süha
Süha 22 Eylül 2021 16:47

Turkcell ile 1 senelik yaptığım telefon sözleşmem gnç süper 7 GB eko sözleşmem 19.10.2021 tarihinde bitiyor bu tarifenin içeriğinde 7 GB normal 3 GB Facebook ®, Twitter ®, Instagram ® geçerli her yöne 1250 dakika Turkcell'liler ile sınırsız konuşmalı bir tarifeydi ve vergisiz tutarı 45.69 TL idi lakin gel gelelim Turkcell öyle bir fahişliğe imza atmış ki ne genç olmamızın ne öğrenci olmamızın bir yararı yok. Yeni önerdikleri tarifeler minimum 54.90 TL ve 8 GB yapmışlar normal interneti 2 GB sosyal medya düşürmüşler yani aynı mevzuyu allayıp ballayıp veriyormuş gibi yapıp 10 TL de zam koyup üstüne her yöne 1000 dakika ya düşürülmüş. Artık saçmaladı bu ülkede Turkcell Salla Kazan'ınızı da bozdunuz yeter artık ya tarafıma genç Turkcell'i olmamızın ayrıcalığı olarak düzgün bir teklif ile dönüş sağlanır ya da değiştiriyorum operatörü sevgiler.

Turkcell Logo
Turkcell22 Eylül 2021 16:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell25 Eylül 2021 13:27

Merhaba Süha Bey, 22.09.2021 tarihinde müşteri hizmetlerimizle yapmış olduğunuz görüşme sırasında geri bildirimleriniz öneri olarak alınmıştır. Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Turkcell yine bir sorun yine bir gerilim... Turkcell kullanıyorsanız her an tedirginsiniz, hep bir sürpriz fatura. Yeter sizden bıktım artık. İznim onayım olmadan hattıma ek internet paketi yüklüyorsunuz.! Bittikçe yeniliyorsunuz.! Akşama kadar sizden sizin gibi bir sürü art niyetli yüzünden zaten b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben emir kiracılar 0623 numaralı Turkcell hattını kullanıyorum paketim 1 yıl taahhütlü gnç Mega 10Gb paketi daha üçüncü ay ve bundan önce de aynı şekilde faturalı olarak böyle tarife kullandım fakat şu an Turkcell bende internetim bittiği takdirde her mobil veri açımında 30 TL'ye 1 GB internet veriy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Uzun yıllardır bu operatörü kullanıyorum, tesadüfen bugün fatura tutarımı görünce çağrı merkezini aradım, neden yüksek fatura kont edebilir miyiz dedim, İnternet bitmiş 1GB 29 TL'den 4 kez bunu bileğim olmadan hattıma tanımlamış, bunun bit çözümü yok mu dediğim de hayır yok dedi, şikayet açmak isted...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternetimin bitimi 1 saat önce gerçekleşip bana 1 saat sonra bildirim geliyor. Anında gelen bir mesajla ben zaten internetimi kapatırım Çünkü salla kazanla fatura dönemini bekleyeceğim. Ama gelen internet bitimi mesajıyla birlikte hattıma 29.90 TL'ye 1 GB tanımlanıyor. Ben 29.90 TL 1 GB kabul etmiy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 Aralık 2021'de Turkcell'in sitesinden yapmış olduğum hat taşıma başvurum 18 Ocak 2022 itibari ile hala tarafıma ulaşmamıştır. 15 Aralık'ta sitenizden başvurmuş olduğum paket 2000dk 6gb 39 TL tutarında bir paketti. Birkaç kere aramama rağmen işlemleri hızlandıracakları ve hattın kargoya verileceği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetim Turkcell operatörüm gerçekten aşırı pahalı benim tarifem aylık 100 TL 60 GB internet 30 GB sosyal medya 30 GB internetim var nasıl oluyor anlamıyorum paketi aşıyorum ve bana 1 GB internetimde 30 TL den satıyorlar ve bu 8. 1 GB ek paketim şu anda güncel tutar 366 TL.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 27.12.21 tarihinde Küçükbakkalköy'de bulunan Turkcell Bosphorus yetkili bayiden hat taşıma talebinde bulundum ve en uygun tarife olan (59 TL'lik 15 GB) tavsiye edildi. Yıl sonu kampanyası imiş. Uygun buldum ve Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 30.12.21 de yeni hattı taktım. Ancak Turkce...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone a ait hattımı 19.12.2021 tarihinde Turkcell'e taşımak için Ankara 365 AVM Turkcell bayiye gittim. Super Fırsat 10 GB paketini için 49 TL üzerinden 1 yıllık taahhüt oluşturduk bayi yetkilisiyle birlikte. Turkcell'e hat geçişim sağlandıktan sonra dijital operatör uygulamasından paket bilgiler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell daha 3-4 gün önce taahhüdüm biteceği için 1000 dakika 10 GB İnternetli paketi 55 TL derken bugün 1100 dakika 6 GB İnternetli pakete 55 istiyor, zaten eski müşterilerini her yıl daha yüksek tarife için zorladığı yetmiyormuş gibi sonlandırdığı tarifeyle yeni verdiği tarife arasında uçurumlar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell bol 12 kullanıcısıyım. Ancak bu yıl taahhüdüm şubat ayında bitiyor. 1000dk 12 GB internet ve 300 SMS için yılık 64TL ödediğim paketimde 12 GB internet var. Tekrar aynı paketten taahhüt yenilemek istediğimde; üzgünüz yardımcı olamıyoruz müşteri hizmetleriyle görüşün uyarısı alıyorum. Müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi