Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Firması Fosilleşmiş, Apaçık Ortada

929görüntüleme
İsa
İsa 15 Haziran 19:56
Turkcell Firması Fosilleşmiş, Apaçık Ortada

Turkcell hesabım uygulamasından 3 defa yeni faturalı hat başvurusunda bulundum ancak sim kartım halen gelmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtıcı kuryeden (KURYE-NET) sormamı söyledi. Sorgulama yapılmıyor çünkü Kuryenet ® sitesi doğru dürüst çalışmıyor. Turkcell ini layıkıyla yapamaz hale gelmiş. Yazıklar olsun.

Turkcell Logo
Turkcell15 Haziran 19:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell16 Haziran 18:22

Merhaba İsa Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi Turkcell ailesinde görmekten mutluluk duyarız. Talebinizi incelenmesi için ilgili ekibimize ilettik. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 10:36

Numaranı Turkcell 'e taşı hattın kapına gelsin. Numara taşıma için hat başvurusu yaptım. Hat 1 haftada geldi. Sonra vay efendim 96 saat süre varmış yavaş getiriyor evrakları. 4 gün bekledik geçti hala ne gelen mesaj var ne bir bildirim var. Uygulama üzerinden yapabilirsiniz deniyor. Uygulamada ilgil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 00:33

Turkcell faturalı hat kullanıyorum geçen ay taahhütname sürem doldu bugün müşteri temsilcisi ile faturalı hattan kontörlü hatta geçiş yapmak istediğimi görüştük. İşlem sıralamasında hat yasal sahibi eşim olduğu için ondan onay alındı geçiş işlemi esnasında müşteri temsilcisinin hızlı bir geçiş ile a...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 15:59

Turkcell operatöründe akıllı fatura uygulaması adı altında paket aşımlarını engelleyen ekstra ücretlendirme uyarısı yapan bir uygulamadır. Bu uygulama ilk 3 ay ücretsiz sunan firma bu uygulamayı iptal ettiğini tek bir mesaj ile iletmiş bundan sonra yapılan tüm internet aşımlarını onayım almadan ücre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 09:18

Turkcell uygulama üzerinden faturalı hat başvurusu yaparak 532 67***9 numaralı hattı satın aldım. Tarafıma tesliminden itibaren günler geçti. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım hattınız açılacak dediler.  27/07/2020 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuştuğumda başka yeni hat alın demeleri çok ilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi