to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Ben uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Bu yılki yaptığımız anlaşmaya kadar bu şekilde bir davranış şekli tarafıma yapılmamıştı. Eylül 2022 yılında anlaşılan rakam 1 yıl boyunca aşım olmadığı sürece aynı olacak denmesine rağmen baktığınızda faturalarımıza her ay farklı ve uçurum rakamlar geldi. Bunu her ay ilgili saha ekibindeki h. Z. RC. Beye ve ö. G. R beye, sesli danışmanım hanımında bilgisi var. Anlatmama rağmen hiçbir şey somut veya soyut yapılmadı. Sözleşme sonuna geldik günlerdir defalarca aramama rağmen ne telefonuma cevap verildi ne de geri dönüş yapıldı.!
Bunun sebebi nedir Allah aşkına!.!.!.!
Bir insan yok mu bu şirkette durumumuzla ilgilenip sonucu söyleyecek son noktayı koyacak anlamadım!
1- İnsansanız 2- Esnafsanız 3- Dürüst, Ahlak ve İzan sahibi iseniz 4- Sorumluluk Sahibi iseniz 5- vs vs vs
Acilen İvedi olarak beni bir gerçek yetki sahibinin aramasını rica ediyorum.
Mışlar muşlar bakalım ilgilenelim hemen arattırı yorumlar bitti …
Daha da ne demem lazım ne yapmam lazım bilmiyorum.
Turkcell Superonline İstanbul Arnavutköy'de "Genel (! ) Arıza" olduğuna dair bir iddiada bulunarak 2 gündür hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aradığım saatin tam 5 saat sonrasında arızanın giderileceğini söyleyen bir sesli mesajla karşılaşıyorsunuz. İnsanın zekasıyla bu kadar dalg...
Aynı olayla ilgili turkcelli 6 kez aramama rağmen hala internet sorunum çözülmedi. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen neden netimi kullanamıyorum. Sim kartımı da telimi de değiştirdim. Ne yapmam gerekiyor? Telefonumu yakıyım, anlamadım ki nasıl müşteri çözüm odaklısınız, günlerdir çözüm bulamadını...
20 Kasım 2023 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e geçiş yapmak üzere online siteden başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair bilgilendirildikten sonra Dijital Kurye tarafından 21 Kasım 2023 tarihi için teslimat randevusu verildi. Ancak hattın teslimini beklerken, gece bir mesaj alarak rand...
Turkcell paketimi kullanmama rağmen bir anda 15 GB tükendi ve üzerine 8 GB ekstra paket tanımlandı ve 400 TL faturama yansıtıldı. 8K video izlesem belki anlayacağım, nasıl böyle bir kullanım olabilir? Kabul etmiyorum ve gereğinin yapılıp iptalini istiyorum. Turkcell'i aradığımda şikayet etmemiz üzer...
Turkcell'den aldığım ve zamanında göndermediği ürünü iptal etmiyor. Defalarca aramama rağmen 10 gün beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ürünün en kısa zamanda iptal edilmesini rica ediyorum. Aksi halde Turkcell'de bulunan 3 hattımı başka bir şebekeden taşıyacağım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. ...
0 Yorum