Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Finansman Puan Sorunu!

663görüntüleme
Semih
Semih 07 Aralık 2021 01:12

Turkcell Finansman puanlarım'ı göremiyorum! Aylardır fatura ödüyorum. Ve son birkaç aydır 400 TL'ye yakın fatura ödemiş olmama rağmen, hala puanlarım'ı göstermeyip, "olumlu yanıt veremiyoruz" diyorlar. Cihaz alacaksam'da ne kadar puanım olduğunu takip edemiyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell07 Aralık 2021 01:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell13 Aralık 2021 11:03

Merhaba Semih Bey, Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.12.2021 aralık günü 13030 TL olan finans kredim her ay düzenli aynı gününde 900ün üstünde fatura ödüyorum ve kredimi sıfırlıyorsunuz bunun bana iletilmesini talep ediyorum. Bununla ilgili bana geri dönüş yapılması dışında kredilerimi talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Neredeyse 30 yıllık Turkcell müşterisiyim hatta 2 hattım var fatura ödemelerimi faturam kesilince son ödeme gününü beklemeden hemen yaparım üstelik çok yüksek faturalar öderim. Dün finansman kredim 17995 iken bugün durduk yere 13 bine düşürmüşler bunu daha önce de yaptılar o zaman da şikayet etmişti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell kredi limit sorunu yaşıyorum faturalı hattım yüksek fatura ödüyorum bir gün bile aksatmıyorum ama limitim 0 diye bilgilendirme mesajı atıldı madem kimseye vermeyeceksiniz niye fatura üzerine ürün satıyorsunuz Turkcell Finansman a. S. (Financell) finansman başvuru talebiniz üzerine kullanab...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 20:15

Financell kredi limiti öğrenme alanına girdiğim zaman hiçbir şekilde bir bilgi gözükmüyor yüksek faturaları zamanında ödememe rağmen bu nasıl bir rezalettir. Hem zamanında ödeyeceğim hem yüksek faturalar ödeyeceğim ama yansıtarak bir şey almaya kalktığımızda karşılaştığımız olaya bak.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 19:00

Turkcell faturamı düzenli ödeyip geciktirmediğim halde Turkcell finansman cihaz alma puanımı 3500 den 0 düşürdü. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Her ay düzenli fatura ödüyorum kaç yıllık hattım gecikme hiç olmadığı halde neden 3500 olan cihaz alma puanım düşürülüyor

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 03:38

2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum bu sözleşmem biter bitmez bir daha asla ve asla kullanmayı düşünmüyorum faturamı gününden gününe yatıyorum arıyorum kontrol ediyorlar doğru diyorlar ama sistem otomatik belirliyor krediyi diyorlar böyle saçma bir şey olmaz 2 yıldır aksatmadan fatura ödüyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 10:47

10.07.2021 tarihinde saat 11.00 saatlerinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak finansman olan Huawei cihazın erken kapatmak istediğimi söyledim e**hanımda 441 TL bir fiyat söyledi. Ben de tamam diyerek erken kapama işlemini yaptım hafta sonuna denk geldiği için pazartesi faturamın üstünden düşer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 2021 22:06

Kendi olan durumumu şöyle açıklamak istiyorum. Askerde olduğum donemde arkadaşım hat üzerine tablet alıyor ve ödeme yapılmıyor icraya düşüyor. Daha sonra tarafıma tebligat yapıldıktan hemen sonra dosyayı ilgili icrada alacaklı olan Turkcell Finansman vekil avukatına ödüyorum. Devlete olan harcı yatı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 21:50

Merhaba ben Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve düzenli bir şekilde her ay faturamı ödüyorum. 2 3 ay önce kredi limitimi sorgulamıştım yaklaşık 4400 gibi bir kredi limiti çıkmıştı. Lakin bugün sorguladığım zaman kredi limitimin 2700 TL'ye düştüğünü öğrendim. Her ay düzenli bir şekilde faturalarımı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 2021 02:44

Turkcell 'den son faturamı ödedim. Ayrıca aldığım kulak ve virüs uygulama almıştım. Ödedim t. C. İle borç sorgulamada borç görünmüyor ama Turkcell finansman borcun var diyor. İlgili birime aktarırken ses kesildi. 42 TL ocak ayından borç çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıkıntı başka opera...

Devamını oku