Turkcell Finans Dünyası Aboneliği

Hakan Hakan23 Kasım 2020 18:05

Hatlarımın bir tanesinde Finans Dünyası adına ödeme alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım işlemin tarafımdan onaylanmadığı bilgisini verdim ve itiraz ettim ancak itiraz olarak kayıt açamayacaklarını öneri olarak giriş yapacaklarını söylediler. Onay vermeden bilgim dışında abonelik yapılıp param çekiliyor ve buna itiraz edemiyorum. Turkcell sen hiç değişmemişsin. Belki düelmiştir diye Turkcel e geri dönmüştüm yine hüsran, Turkcell'in mantığı açık ve net söylemiyorum herkes anladı. Yine hatlarımı başka bir operatöre taşıyacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 28 Kasım 2020 15:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 28.11.2020 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 532 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Finans Dünyası Paketi üyeliği ile ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 08508116764 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 23 Kasım 2020 18:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler