Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Financell Puanı Sıfırlanması

636görüntüleme
Çağdaş
Çağdaş 5 gün önce

Turkcell’den cihaz almak istedim. Vodafone ® borcunuz var dedi. Ödeyin verelim dedi. Ödedim financell puanımı sıfırladı ne kadar mantıklı bir uygulama yapmışsınız ödediğim faturalarım da ciddi tutarlar cihaz olmamasına rağmen ama puanı sıfırladı şaka gibi gerçekten

Turkcell Logo
Turkcell5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 gün önce

Merhaba Çağdaş Bey, Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17 Temmuz 2021 tarihinde Ankara Tunalı hilmi Caddesi 113-b adresindeki Teleses 1 şubesine, üstüme kayıtlı hatları annem ve babama devretmek için gittim. Sadece babamın devir işlemini yaptık. M**** d**** isimli çalışan önce benden devir ücreti olarak 130 lira istedi, 150 TL Nakit alıp üstünü vermedi,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29.09.2021 Çarşamba günü cep telefonuma Google ® earth benzeri bir uygulama indirdim. Navigasyon uygulamasını denedim açılmayınca programdan çıktım. 10 saniye sonra bana 68 TL fatura borcu mesajı geldi. Hemen Turkcell 'i aradım ama bu işleme onay verdiniz iptal yapamayız dediler ve bana 08505454222 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 00:35

Bu ay hızlı biten internet paketim için hiç şüpheye düşmeden 10gb ek paket daha tanımladım. 3 haftalık paket bana rahat rahat yetecekken, gündüz iş yerinde WiFi den bağlanıyorken internetim yine de hızla azaldı. Dün gece uyuduğum saatlerde arka arkaya gelen paket aşım mesajları ve her bir mesajda bo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 16:24

7 Temmuz tarihinde dijital operatör uygulaması ekranımda ekranıma bana özel kampanya sundular. Aylık 10 TL akıllı fatura. Kabul ettim. Uygulama üzerinden onayladım. Şartları kabul etme kutucuğunu işaretleyip onay verdim. Hemen akabinde mail olarak sözleşme gönderdiler. Ayrıca aynı gün kampanyamın ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:03

0**13 Turkcell hattın 324 TL'lik 26.08.2021 saat 21.15.39 da fatura no 4849840893 borcu oldu bil uygulamama girilerek, bilgim dahilinde olmadan ödenmiştir. Miktarın bakiyeme geri iadesi için mail atıyorum Turkcell üyesi olmadığım bir uygulamadan yazın diyor üye olmadan o uygulama ya yazılmıyor dalga...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:12

08505454222 ve Turkcell Ortaklığı ile Yanıltıldım! 08.08.2021 pazar günü cebime düşen tarayıcı benzeri bir uygulama indirdim. Programı kullanmayı denedim 10 saniye sonra bana... Tl fatura borcu mesajı geldi. İşlem size ait değilse 08505454222 numarayı arayın diye mesaj geldi. Hemen belirtilen numara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 10:05

Ödediğim faturalar ödenmemiş görünüyormuş talep iletmem gerekiyor talep kısmında sadece hat taşıma linki var! Taksitlendirme yaptığım faturalar iptal oldu ve ben gidip ödemesini yaptım. Bir fatura ödemeyince bile hattı kapatan Turkcell nasıl olduysa iki ödenmemiş faturam olmasına rağmen hattı kapatm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 16:21

Turkcell fatura ödememi 2 kere yaptım gecen aydaki İş Bankası olan kredi kartımın yine ödeme yapmasına rağmen ödemem kabul edilmedi. Bende Garanti Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı verdim hem is Bankası'ndan hem de Garanti Bankası'ndan ödeme yapıldı ama yinede hesabım uygulaması üzerinden yaptığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 09:34

Turkcell operatöründen haziran ayında ayrılmış olup farklı bir operatöre geçtim ancak ağustos ayında bana yine fatura borcu çıkarım son ödemeye dair mesaj geliyor. Bu yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini bir hafta içinde birkaç defa aradığımda ise sürekli yapılan çalışmalarımız nedeni ile numarama er...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:34

27.07.2011 tarihinde kullanıma açılmış olan 0533***31 numaralı hat bilgim ve iradem dışında açılmış olup kimlik bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan imzayla benim adıma alınmıştır. Faturalarının ödenmemesinden dolayı 03.04.2012 tarihinde pasif duruma geçmiş olan bu hattın alınmasından ve kapanma...