Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Financell Limitini Kullanamıyorum.

983görüntüleme
Özkan
Özkan 20 Eylül 20:39

Turkcell, financell kredi limitim 3690 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde bir şey alamıyorum ve yeterli değil şeklinde hata alıyorum. Gelen mesajda ise limitiniz 3690 TL diyor ama almak istediğim ürün bu limitin çok altında? Sebebi nedir bunun bana bir yardımcı olur musunuz?

Turkcell Logo
Turkcell20 Eylül 20:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Özkan
Özkan20 Eylül 21:45

Ne zaman çözümlemeyi planlıyorsunuz? Limitim olmasına rağmen alışveriş yapamamam çok saçma? Ben bunun için mi ödüyorum size o miktarlarda faturaları? Acilen sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Turkcell Logo
Turkcell25 Eylül 12:13

Merhaba Özkan Bey, Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 03:33

Turkcell, financell kredi limitim 3690 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde bir şey alamıyorum ve yeterli değil şeklinde hata alıyorum. Gelen mesajda ise limitiniz 2456 diyor ama almak istediğim ürün bu limitin çok altında? Sebebi nedir bunun bana bir yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:00

20 Nisan 2021 de Hatay arsuz daki yazlığımda arkadaşımın Superbox ını emanet alarak bulunduğum konumda test ettim. İnternet hızı kalitesi mükemmeldi 1hafta boyunca sorun yaşamadım bende 28 Nisan da Turkcell mağazasına giderek 280 TL'ye sınır 15 Mbps hızlı Superbox aldım (053******75). Aktivasyon yap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 19:53

Turkcell den pasaj uygulamasından Philips erkek bakım seti aldım ve ürün elime ulaştı, baktım çok tahriş edici ve başlığından dolayı baktım beğenmedim ve ikinci başlığı da her yerimi kesti o yüzden 2 gün bile geçmeden, ertesi günü gönderdim ve ürünü bana geri iade ettiler. Neymiş alamazlarmış. Yıll...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:05

www.turkcell.com.tr adresinden 16.12.2020 tarihinde cihaz satın aldım. Aynı gün abim de cihaz aldı telefon faturaları aynı kişi üzerinde fakat farklı uygulama ve kredi kartı ile tek çekim işlem yapıldı. Herhangi bir sorun olmadan ertesi gün teslim gözüküyordu fakat iptal mesajı geldi. Bunun üzerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:57

Turkcell 'den online olarak kampanyalı aldığım ürün,1 hafta geçmeden sağ teki bozuldu. Ürün kutusunda"üründe sıkıntı olursa hallederiz" gibi ibareler bulunduran Turkcell, mail attığım halde, bana sadece "şikayetiniz inceleniyor"yazarak cevap verdiler. Ve bu mesajın üstünden 10 gün geçti. Ben ilk def...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 17:55

08.11.2020 tarihinde Denizli Forum Çamlık Turkcell mağazasından Apple iPod 2. Nesil aldık. Ürünü eve gidip açtığımızda sağ kulaklığının çalışmadığını fark ettik. Oradaki bize yardımcı olan arkadaşa yarım saat sonra mesaj atıp durumu anlattık. Yarın getirin gönderelim dedi. 09.11.2020 tarihinde ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 16:20

6 Kasım tarihinde dijital operatör üzerinden 199 TL'ye kulaklık sipariş ediyorum. Prosedür gereği 1 gün içerisinde kargoya teslim edilecekti. 9 Kasım günü hala siparişim kargoya verilmediği için müşteri temsilcisini arıyorum. Yardımcı olmadan Kuryenet'in numarasını verip beni oraya yönlendiriyor. Ku...