Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell Fazla Para Alma

1.302
Serkan
Serkan 15 Ekim 2022 21:28

Elazığ merkez azim ticaret Turkcell mağazasından Samsung a3 ®2 telefon almak istedim. Telefonun fiyatı dolayısıyla 12 taksit olamayacağını ama bir yolu olduğunu söyledi calişan. Samsung ® a 32 ile aynı fiyata iki adet telefonun hat üzerinden size satacağız yerine size Samsung a 32 vereceğiz dediler. Yani bana satılan telefon farklı ama bana verilen a 32 olacaktı ve o telefonların fiyatı ile a 32 nin aynı olduğunu söylediler. O iki telefon için 3500 lira iki adet hat üzerine kredi çektim ve aldım. Ama Samsun a 32 5600 iken bana satılan ama aslında verilmeyen telefonlar toplam 7000 bin idi. Kağıtta satılan 7000 bana verilen telefon 5600 arada 1400 lira fazla aldılar. Turkcell'e ve azim ticaret Turkcell bayisine hiç yakışmadı. Şikayetçiyim.

Turkcell Logo
Turkcell15 Ekim 2022 21:29
Turkcell Logo
Turkcell31 Ekim 2022 23:43

Benzer Şikayetler

profile
81
4 hafta önce

Turkcell Yurt Dışı Telefon Satıp Başka Telefon Almışız Gibi Gösterdi

Aynı şekilde Turkcell Bayisinden iki yıl önce iPhone 8 Plus satın almıştım. Ve Turkcell'e güvendiğim için ne faturasını inceledim ne de telefonun IMEI numarasına baktım. Dün başka bir mağazadan yeni bir telefon almak için gittiğimde telefonu geri verip yeni telefonla değişecektim fakat telefonun IME...

profile
174
07 Şubat

Capitol Turkcell Kusurlu Telefon Sattı

15 gün önce Samsung Galaxy z Flip 4 telefon satın aldım Capitol Turkcell'den. Kusurlu ürün sattıkları gibi muhatap alıp sorunumu çözmediler. Bir de a**** bey isimli müşteriyi temsil edemeyen müşteri temsilcisi ben sorunumu anlatırken beni mağazada bırakıp çıkıp gitti. Hayatımda bir müşteri olarak bö...

profile
32
29 Ocak

Turkcell'den Alınmış Samsung Galaxy A03 Şikayeti

Turkcell mağazasından sıfır almış olduğum Samsun Galaxy A03 cep telefonunun ilk açtığım andan itibaren hoparlörü çalışmamakta olup mağdur olmuş durumdayım, durumu servise ve almış olduğum mağazaya iletmem halinde sıfır telefonun sıvı teması olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu belirtip cihazı geri ...

profile
48
27 Aralık 2022

Turkcell Mağazasının Sattığı Ürünle İlgili Umursamazlığı

AVM içerisinde bulunan Turkcell mağazasına telefonumda oluşan Telefon icon'un ekranda kaybolması nedeniyle uğradım bu basit problemi bile çözemeyeceklerini bildirip Samsung mağazasına yönlendirdiler. Satış yaparken dil döken Turkcell satış yaptığı bir ürün ile ilgili problemde nasıl yardımcı olamaz?...

profile
72
22 Kasım 2022

Turkcell Samsung A8 Fiyatlama

Turkcell kemer Antalya şubesinden aldığım Samsung a8 tableti elektronik cihazlar satan diğer mağazalarda aldığım fiyatın yaklaşık 1.000 TL altında gördüm. Ayrıca faturama yansıyan 16 TL Paycell ücreti ile ilgili müşteri hizmetleri ile kontak kurduğum zaman ne aydınlatıcı bilgi ne de sorun çözümü sağ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .