Turkcell FAZLA GELEN Fatura İtirazı

Mehmet Mehmet28 Mart 16:49

53073720** rahat 3 GB yeni faturalı hat aldım. 32.5 TL olan tarifeyi almıştım faturam 50 TL göründü. Bana yüksek geldiği için hazır karta geçiş yaptım. Cayma bedeli olmadığı halde bana 200 küsur fatura kesildi. Bu haksız kazancın geri düzenlenip tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 31 Mart 13:30

Değerli Müşterimiz, 31.03.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 28 Mart 16:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler