Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturasıza Geçmeye Çalışıyorum.

profile
Cihat
27 Ekim 2021
1.775

Hesabım uygulama üzerinden faturalıya geçmek istedim. İşte ayda 55 lira iyi güzel. Ay sonu 78 lira fatura çıkıyor olsun önemli değil dedik. Otomatik ödeme talimatı verdiğimi sanıp ay sonu ödemelere bakmıyorum mesaj falanda gelmiyor tabii. Hattım bir anda kullanıma kapatılıyor herhangi uyarı mesajı gelmeden ve hat kapama açma bedeli ekleniyor faturama 42 lira. Arıyorum faturalı kullanmak istemiyorum farklı operatöre geçeceğimi söylüyorum. Bana son faturanızdan sonra 35 liralık paketi zorunlu bir şekilde almak zorundasınız diyor:) yani şimdi ne desem bilemedim:) )

Turkcell Faturasıza Geçmeye Çalışıyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Turkcell Logo
27 Ekim 2021 01:49
Cihat
Cihat
28 Ekim 2021 11:23

Hadi bakalım bekliyorum.

Turkcell Logo
28 Ekim 2021 13:49

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Operatör Değişikliği Ve Hat Kapatmaktaki Zorluklar Şikayet

profile
Hatice
2 hafta önce
137

Yıllardır ailece Turkcell hattı kullanıyordum. İki aydır Turkcell'den ayrılmak ne kadar zormuş! Turkcell'e hakkımı helal etmiyorum ve Allah'a havale ediyorum. Bir yıl boyunca faturam 110,00 TL artı paketler, internet ve konuşma aşımında uyarı ve durdurma paketini de satın almış olmama rağmen, Ocak a...

Turkcell Benden Habersiz Hattımı Kapatıyor Ve 1200₺ Para Talep Ediyor

profile
Gencay
06 Ocak
756

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell bayisinden faturalı hat aldım yeni numara ile beraber. 1 2 gün sonra hattı hiç kullanmadan 3 aylığına dondurdum. Dün hattı açtırmak için Turkcell bayisine gittiğimde hattınız tamamen kapanmış. Bu hat artık kullanılamaz 1200₺ borcunuz bulunuyor cevabını aldım. Bende hiç ku...

1

Turkcell Hattımı Kapadı, Borcu Ödememe Rağmen Açmadı

profile
Enes
11 Aralık 2023
196

Turkcell sim kartım sinyal almıyor, arama yapıp çağrı alamıyorum. Fatura son ödeme tarihini iki gün aşmam nedeniyle hattım kısıtlanarak kapatıldı. İki gün içinde faturayı ödediğim halde hat bir daha açılmadı. Turkcell çağrı merkezindeki müşteri hizmetleri personelinin tutumu profesyonel olmayıp, işl...

Turkcell Hattımı Kapadı, Borcu Ödememe Rağmen Açmadı

Turkcell Bayisinin Yanlış Yönlendirmesinden Kaynaklı Oluşan Borç

profile
Funda
04 Aralık 2023
234

Babam 19.05.2023 tarihinde vefat etti. Bizde bir ay sonra kullanmış olduğu Turkcell hattını kapattırmak için İstanbul ilinde Küçükçekmece ilçesine bağlı olan Beşyoldaki Turkcell bayisine gittik. Babam vefat etmeden önce anneme onun hattından cihaz alımı olmuştu. Bu durumu danıştıktan sonra bize borc...

5
Çözüldü

Turkcell'e Kapan Hayata

profile
Erhan
18 Kasım 2023
407
"Her Turkcell bayisi aynı değildir. Bazıları cebinizi bazıları işinizi görür."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz