Turkcell Faturama Fazladan Ücret Yansıtıldı.

Can Can12 Ağustos 19:50

Turkcell Salla kazandan App Store da kullanabileceğim 10₺ kupon kazandım 12,99₺ ilk bir uygulama satın aldım faturama yansıması gereken miktar 2,99₺ idi. Yanlışlıkla 2 kere satın aldığımı söyleyerek 2,99₺ + 12,99₺ faturama yansıtıldı ve durum hakkında Apple iletişime geçmem söylendi Apple ile iletişime geçtim uygulamayı 1 kere satın almış olduğumu söylediler ve mail olarak fatura da bana ulaştı 1 kere satın almışım, Turkcell 2 kere yansıttı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 12 Ağustos 19:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler