29 Eylül 2017 #9590220

Turkcell Faturam Çok Yüksek Geldi , Açıklama Yapılsın Tarafıma

28.09.2017 tarihinde hattımı Turkcell'den T**'ye taşıdım ve bütün ücretlerimi ödediğim takdirde müşteri hizmetleri bana 6 günlük geçiş süreci sürer dedi ve bu süreçte 6 günün faturası ve onunda 12 TL tutarında çıkacağını söyledi bugün gelen mesajda faturamın 42 TL olduğunu gördüm müşteri hizmetlerinin ben arayıp detaylı bir şekilde anlatmasını istiyorum.

Cihan 304 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Eylül 2017

    Müşterimiz ile 30.09.2017 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi29 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön