Turkcell Faturalı Hattın Tekrar Açılma Sorunu

Kerem Kerem26 Şubat 18:21

icralık olan faturalı hattın borçlarını ödedikten sonra bilgim olmadan tekrar açıldı. aylar sonra tekrar icralık ve avukatlık oldum. kullanmadığım hattın borcunu tekrar ödeyeceğim .zaten hat icralık oldu kapandı .borcunu ödedim ve hattın kapalı olduğunu söylediler .aylar sonra kapıma bir posta geliyor ve yarın evime icra geleceğini söylüyorlar .böyle bir saçmalık olamaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kerem 27 Şubat 15:23

Hattı kullnmıyorum SMS ile bilgi diyorsunuz dalga geçer gibi bir cevap vermişsiniz

Turkcell Logo Turkcell 27 Şubat 15:12

Değerli Müşterimiz, Öncelikle hedefimizin, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek olduğunu belirtmek isteriz. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları ( Vekalet Ücreti, Masraf + Harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Kerem 26 Şubat 18:35

Hat aylardır kapalı ve kullanılmıyor. Borçları ödendikten sonra da hiçbir borcu yok ve hattın kapalı olduğunu biliyordum. Tekrardan hat açılıyor ve bana fatura borcu çıkartıyorsunuz. Ben askerden yenı geldim işsizim ve bu haksız kullanılmayan açıldığından bile haberim olmayan fatura borcunu ödeyecek gücüm yok lütfen ilgilenin.

Turkcell Logo Turkcell 26 Şubat 18:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler