You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Faturalı Hat Borcu

472görüntüleme
Ahmet
Ahmet 18 Ocak 13:30

Kapattığımı sandığım numaram kapatılmamış ve 2000-3000 TL arasında bir borç geldi ve avukatlar beni aramaya başladı. Taksitlendirme istiyorum. Olumsuz diyorlar yardım istiyorum. Turkcell'den Vodafone ® ye geçtim ama Turkcell'den borç geldi. Avukkat aracılığı ile taksitlendirme yapmak istiyorum

Turkcell Logo
Turkcell18 Ocak 13:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell19 Ocak 14:19

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Dijital Operatör uygulamamız içerisinde ""Yardım- Yeni talep İlet"" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu ""Taleplerim"" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell tarafından sürekli hattınıza ait borcunuz var diye mesaj yolu ile rahatsız ediliyorum üstelik kişinin adı benim değil mesajda yazan numara benim değil bu ne saçmalıktır aklim almıyor, ayrıca 0216 225 ** ve buna benzer son rakamları bir birinden farklı numaradan sürekli aranıyorum, engelliyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell icra dosyası kapatmama rağmen borcum tekrar ortaya çıktı e devlet üzerinden numaralarıma bakmıştım herhangi bir borç çıkmıyor bana verdikleri numaralardan en az 50 kere aramama rağmen cevap vermiyor bu durumda ben mağdur oldum lütfen yardımcı olun.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bana ait olmayan numaraların borç bilgileri devamlı olarak bana geliyor bıkkınlık verdi sürekli yeni bir numara Turkcell e bu konuda arama yapmak istiyorum ama olmuyor müşteri temsilcileri telefon açmıyor bekliyorum devamlı iptalde edemiyorum mesajları.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Instagram'da geziniyorken emoji uygulaması indirdim. Hemen iki tane haberim olmadan toplamda 156 TL fatura borcu geldi mobil ödeme gerçekleşmiş hiçbir "onay vermedim" ve faturama yansıtılmış. Bana 08505454222 bana bu numarayı aramamı söylediler ancak saçma şekilde onay verdiğimi "online işlemlerde i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Nisan 14:21

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Müşteri memnuniyetsizliğin den dolayı geçen ay operatör değiştirdim. 1 adet cihaz taksitim vardı bunu da t. C. Kimlik numarası üzerine aldım. Faturam ve erken kapatma bedeli olarak 2400 TL bir borç çıkarmış. Bunu da kendisi benimle hiç iletişime geçmeden yazar hukuk ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 16:18

Turkcell borcumu ödememe rağmen beni sürekli arayıp duruyorlar telefon başındaki daha ne konuştuğunu haddini bilmeyen kişiler koymuşlar kendileri beni aramalarına rağmen borcumu ödemem rağmen kapatın telefonu diye saygısızca bir üslupla konuşuyorlar 0312 *** 21 30 bu numaradan arandım.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 00:12

Turkcell icra ve tehdit yoluyla haksız kazanç elde ediyor 2 yıl önce bu kurumdan bir hat aldım ve pandemi dolayısıyla ödemekte güçlük çektim ve hattım 3. Ay da kapandı ve bana yüksek miktarda fatura yolladılar. Bende bunu ödeyemeyeceğimi belirttim avukata verdiler. 50 TL'ye aldığım faturalı hattımı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 12:59

Sene 95-96 babam Turkcell'den hat ve cep telefonu alıyor aynı paraya bir de sıfır Kartal araba alıyor. Yani demek istediğim 27 senelik faturalı hat 2020 10. Ayda takibe düşüyor. Sorasında borç ödeniyor fakat daha sonrasında hattı tekrar açtırmak istediğimde numaranız pasif havuzda size yeni bir numa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 16:53

Yaklaşık 2 yıldır Superbox kullanıyorum. Fahiş fiyatlar ödedim bugüne kadar bir internet için. O ayrı bir de normal numaramda her ay 200-300 fatura ödüyorum ve ben telefon kullanmaya başladığımdan beri Turkcell kullanıyorum. Ama bu tavırlarından midem bulandı artık. Ben 2 yıllar insan gibi para ödem...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 11:53

0216 ile başlayan farklı numaralar ile gün en az 30 kez aranıyorum! 1 dakika içerisin de ard Arda 10 kez aranıyorum yeter! Meşgule atıyorum 2 saniye sonra tekrar ve tekrar ve tekrar. Açıyorum derdimi anlatayım diyorum ya cevap yok ya da sesli yanıt sal sistemi! Sizin yüzünüzden az daha trafik kazası...

Devamını oku