Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturada Fazla Ücret Alınması

profile
Enes
2 hafta önce
342

Turkcell de faturalı hatta bol Star 20 GB paketine geçiş yaptım, ön ödemeli avans tl ücreti adı altında faturama ekstra 38,13 TL ücret eklenmiş. Neden böyle bir şey yapıldığını anlamadım detaylı bir şekilde açıklama yapılmasını istiyorum. En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell Faturada Fazla Ücret Alınması
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
2 hafta önce

Hala bir düzeltme veya geri dönüş yapılmadı

Turkcell Logo
2 hafta önce
Enes
Enes
2 hafta önce

Böyle bir şey bilgim ve iznim dahilinde değil iptal etmek istiyorum

Benzer Şikayetler

Turkcell Sabit Olmayan Fatura

profile
Seda
1 gün önce
106

Turkcell faturalı hatta geçtim ilk haftalar ücret sabit kaldı fakat sonrasında almış olduğum pakette dahil olmak üzere üzerine bir sürü ücret eklenmiş. Ön ödemeli nakit avans diye bir üyelik var fakat ben üye olmadım. Bana bu eklenecek olan ekstra ücretlerin bilgisi verilmedi. Turkcell pişmanlık res...

Turkcell Ön Ödemeli Dönem Avans Ücreti

profile
Ebrar
4 gün önce
156

Turkcell hazır karttan faturalıya geçtim paketim 155 TL bugün baktım 205 TL olmuş ön ödemeli dönem avans tl ücreti diye 50 TL eklemişler. Ben böyle bir şeye abone olmadım abonelik iptal yapayım dedim zaten abone değilsiniz diye SMS geldi. Ben paketi alırken böyle bir bilgilendirme de yapılmadı. Zorl...

Turkcell Cihaz Kredisi Taksitlerim Bitti Ama Hala Görünüyor

profile
Sibel
4 gün önce
181

Cihaz taksitlerim bittiği halde Findeks'te görünüyor puanımın düşmesine ve oluşmamasına neden oluyor. Borcum bittiği halde neden Findeks'te bu kısımda görünüyor anlamış değilim. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum hiçbir şekilde kredi avans para çıkmıyor önüme engel olarak çıkıyor. İşleme tabii ...

Turkcell'den Faturalı Hat

profile
Bülent
2 hafta önce
312

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve Platinum paketini 250 liraya aldım. Faturada 269 TL yazıyordu, nasıl oluyor anlamadım. Herhangi bir aşım da olmadı. Ön ödemeli TL avans olarak 50 lira yazmış, bu nereden çıktı? Bana lütfen yardımcı olur musunuz? Halletmem gerekiyor.

Turkcell Rahatsız Tarife 198 TL

profile
Yusuf
3 hafta önce
442

Turkcell Rahat Rahat Diji 16gb (aralık) tarifesine geçiş yaptım. 140 TL olması gereken fatura 198 TL oldu. Ön Ödemeli Dönem Avans Tl Ücreti (50 TL) adında bir ek ücretlendirme oluşturulmuş ancak bu tarifeye geçerken böyle bir ücretlendirmenin gerçekleşeceği bilgilendirilmedi. Ne olduğunu da anlamadı...

Turkcell Rahatsız Tarife 198 TL
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz