Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Fatura Tutarın Yüksekliği

992görüntüleme
Elif
Elif 3 hafta önce

Turkcell faturamı düşürmek için birçok şeyler vaat ettiler 2,500-tl faturam bugün itibari ile 5,343-tl ödemek zorundayım. Faturamı düşürmek için birçok hat tanımladılar ve 4 adet Superbox ücretsiz veriyoruz dediler. Gelin görün ki 2 aydır faturam bu şekilde Yetkililerine ulaşamıyoruz. İşlemleri yapan kişiler ata Uğur kalkan sezgin Türk onur gürbüz

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Elif Hanım , Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili birimimize ilettik, sonuçlandığında size bilgilendirme yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Banka hesaplarımı kontrol edince 412,10 TL Turkcell fatura ödenmiş. Siber suçlarlar ilgili telefon fatura ödemesi yaygındır ve hesabım çalınmış diye korktum. Sonradan banka ve Turkcell 'i aradım öğrendim ki 2 yıldır kullandığım Superbox'un taahhütnamesi bitti 166 TL olan aylık ödemem otomatik olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Superbox GO 05318696017 internet hattı 100 GB ile sınırlı 180 TL fatura şeklinde onayladık. Ama bize 342 TL fatura kesildi sınırlı olan paketimiz nasıl aşıma uğrar neden aşım durdurulmadı. 10 gündür internet kapalı ve aşım var deniyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell bayisinden almış olduğum VINN WiFi nin taahhüdü bitince cihazın IMEI numarasını başka cihaza klonlanmışlar. Turkcell den devam etseydim dokunmazlığı olumu du. 3 tane hat var biri Superbox artık tereddüt içindeyim kapatamam... Cihazın kutusu faturası var Turkcell bu sorunumuzu cmı göreceğiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ağustos ayında Superbox almak için başvuru yaptım hattıma sosyal destek tanımlanacaktı engelli raporu dahil tüm evrakları eve gelen yetkiliye teslim ettik interneti kurup gitti. Ama hattıma sosyal destek tamımlanmamış indirim uygulanmamış tekrar arayıp kontrol ettirdim. Evrakları daha bu ay girmişle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tunceli Pülümür Kuzulca köyünde 1 ay öncesine kadar kaliteli hizmet alırken bugün kötü bir hizmet alıyoruz. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, İnternetler çok köyü Superbox vasat durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme, hesabım uygulamasından talep oluşturmama rağmen sorunum çözülmüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.07.2021 tarihine kadar, 05384****575 numaralı Superbox müşterisiydim. 13.07.2021 tarihinde dijital operatör üzerinden ve e devlet üzerinden aboneliğimin feshi için talepte bulundum. Bunun üzerine aktif olan hattıma abonelik fesih için işlemlerin başlatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell talep ilet kısmı çıkmıyor teknik hata diyor. Bu yüzden sorunumu buraya yazmak zorundayım, ''5393547019'' numaralı Superbox ürünü tarafıma tebligat ulaştırılmadan hat iptali yapılmış olup modem ücreti yansıtılmıştır. Ben 65 yaşında ve rahatsızlıkları olan bir insanım bu interneti ödemek aklı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Saygıdeğer Turkcell yetkilisi, iş yerimize 3 ay önce İzmir Datanet adı altında kurumsal şubede görevli olan o***ve k**** adli 2 arkadaş geldi. İş yerimizin kullanmış olduğu ve uzun yıllardır Turkcell şirket hatlarını grup şirketimiz üzerine büyük indirimler ile geçireceklerini vadederek işlemlerini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Dijital operatör uygulamasından da eşleşen kişi yoktur diye hata veriyor. Eğer öyle ise bana neden fatura kesiyorsunuz. Fatura kesiyorsunuz neden 2 kat fatura kesiyorsunuz. 302 TL Superbox fatura mı olur? 179 liraya anlaşıyoruz ama 302 lira gönderiyorsunuz. Üsteli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İptal ettirmiş olduğum Superbox ürünü için 2 ay sonra fatura borcu çıktı. Bu borç crif Türkiye'ye yönlendirilmiş. Ürünü iptal ettirdiğim zaman kalan fatura borcumu ödemiş olup, hatta 2 sefer de müşteri temsilcisini arayarak borcum olmadığına dair teyitleştik. Fakat bu süre zarfında borcum olduğuna d...