12 Ekim 2019
#12774225

Turkcell Fatura Taahhüt Yenileme!

3 senedir kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın taahhüdü bittiği ve yenilemem gerektiğini söylediler. Yenilemek istediğimde eski tarifemde olamayacağımı söylediler o zaman bir üst tarife yapın dedim eb az 129.90 ₺ lik yapmanız lazım yoksa bu ay kullandığınız bizim verdiğimiz hediyeleri ücretlendirmek zorunda kalacaklarını söylediler beni zorla 129.90 lik faturaya yükselttiler. Hattımı değiştireceğim dedim o zaman bu ay taahhüt bittiği için aynı tarife 193 liradan hattınıza tanımlandı onu ödemek zorundasınız dedi zorla tarifeye geçirdiler. Yalvarırım biri şunlara artık dur desin. Her konuda eziyorlar ne olur yeter birisi dur desin birazda bizi düşünüm ya...

Fatih Fatih 205 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih16 Ekim 2019

    Sizin verdiğiniz cevap benim venim sorumun yanıtı değil ki lütfen yazdığımı okuyup mağdur olduğum konuyu anlayın

  • Turkcell Temsilcisi16 Ekim 2019

    Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Sabit fiyat garantisi, paket indirimi, hediye internet ve dakika avantajlarından faydalanmaya devam etmek için yıllık aboneliğinizi ve size özel kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Dilerseniz 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Fatih13 Ekim 2019

    İncelemeye 12 ekim saat 00:54 deki 5 dakika 6 Sn... 12 ekim 01:04 de ki 20 dakika 38 Sn... 12 ekim 01:49 da ki 24 dakika 4 Sn... Olan ve bende dekaydı bulunan konuşma kayıtlarından başlayabilirsiniz. Buradan bir şey çıkmazsa bir üstte gidecek bu konu artık sömürülecek bir şeyim kalmadı.

  • Turkcell Temsilcisi13 Ekim 2019

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler