Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura Ödemesinde, Ekstra Kredi Kartı Komisyonu Kesilmesi.

Sezgin
19 Haziran 19:16
162

İzmir İstinyepark Turkcell firmasından kart ile ödediğim telefon faturamdan, 3,5 TL tutarında kredi kartı komisyonu kesilmiştir. Fatura ödeme sırasında, telefon numaram alındıktan sonra 3,5 TL kart komisyonunun alınacağı söz ile beyan edilse de letmede yazılı bir beyan bulunmamaktadır. Banka kartları ve kredi kartları kanununun 17. maddesine göre üye iş yerlerinin indirim zamanları da dahil olmak üzere müşterilerin kartla ödemelerini herhangi bir 'ek ücret' talep etmeksizin kabul etmek zorundalar. Yasal hakkım olan haksız komisyonun tarafıma ödenmesini ve iş yerinin bu konuda denetlenmesini arz ederim.

Turkcell Fatura Ödemesinde, Ekstra Kredi Kartı Komisyonu Kesilmesi.
19 Haziran 19:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Haziran 08:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Fatura Şikayetleri

1

Turkcell Fatura Ödemesi

Taner
08 Kasım 2023 00:19
4.456
1

Turkcell Ve Paycell Olarak Her Ay Haksız Yansıyan Ücreti Düşmüyorlar

Nurten
08 Haziran 18:55
175
5
Çözüldü

Turkcell Hakkımı Helal Etmiyorum

Saffet
21 Nisan 09:56
276
"Öncelikle belirtmek istiyorum şikayetimin üzerine hemen dönüş yaptılar yaklaşık yarım saat kadar konuşma yaptık konuşma sırasında hem gerek şikayet hem gerek ilgi olsun çok memnun kaldım"
Turkcell Hakkımı Helal Etmiyorum
Turkcell Hakkımı Helal Etmiyorum
1

Turkcell Kart Komisyonu Alması

Mert
28 Mart 13:14
160
Turkcell Kart Komisyonu Alması

Turkcell Benden Komisyon İsteniyor

Ahmet
20 Şubat 13:25
339
Tüm Turkcell Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz