Turkcell Fatura Kesim Tarihi Ve Ücretlendirme Tarifesi.
Turkcell kontrat süremin dolumuna bir gün kala yeni pakete geçiş yaptım. Fatura kesim tarihine iki gün kala bir aylık fatura tutarım olan 135 TL yerine yeni paket üzerinden 380 TL olarak hesaplanmıştır. Müşteri Hizmetleri bu konuda bana bir çözüm sunamamıştır. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı Turkcell Şikayet birimine iletilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Yıllık Dev Paket Yenileme
Turkcell - Geçen sene dev paketlerden birini kullanıyordum ve aynı paketi yenilemek istedim. Web sitesinde aynı paket yer almasına rağmen bir türlü benim hattım için aynı paket sunulamadı. Haftalarca ve defalarca müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkezi yetkilileriyle konuştum. Kimse ürünlerin işleyiş...
Turkcell Gold Üyelikteki Youtube.com Premium Hediyesinin Verilmemesi

Turkcell'de yükleme yapıldığında belli bir yükleme sonrası Gold üyelik verdiler ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi vardı aktive ettim. SMS geleceği söylendi. Yani bildirimini verdi ama ne bildirim geldi ne de başka bir şey oldu. Madem vermiyorsunuz, insanları heveslendirmeyin, insanlara yalan s...
Turkcell Superbox İnternet Gecikmesi Ve Kopmaları

Merhaba, Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internetini kullanıyorum. Apartmanımızda altyapı olmadığı için 4.5G teknolojisiyle internet bağlantısı sağlamak zorunda kaldım. İlk görüşmemde, Yazılım Mühendisi olduğumu ve yüksek boyutlu veri indirme ve yükleme işlemleri yaptığımı belirttim. Turkcell b...
Turkcell E Hat Taşıyamıyorum

Online sitenizden ve Turkcell uygulamasından hattımı Turkcell e taşımak için uğraşıyorum. Seçtiğim paketin online a özel olduğu gerekçesiyle müşteri hizmetleri üzerinden geçiş sağlayamıyoruz. Benzer pakete aylık 75 TL fazla para vermemi istiyorlar. Tamamen fiyat uygun diye geçiş sağlamıyorlar. 0507*...
0 Yorum