Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Fatura Kesim Tarihi Ve Ücretlendirme Tarifesi.

profile
10 Haziran
286

Turkcell kontrat süremin dolumuna bir gün kala yeni pakete geçiş yaptım. Fatura kesim tarihine iki gün kala bir aylık fatura tutarım olan 135 TL yerine yeni paket üzerinden 380 TL olarak hesaplanmıştır. Müşteri Hizmetleri bu konuda bana bir çözüm sunamamıştır. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı Turkcell Şikayet birimine iletilmesini rica ediyorum.

Turkcell Logo
10 Haziran 23:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
12 Haziran 09:49

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Yıllık Dev Paket Yenileme

profile
24 Ağustos
38

Turkcell - Geçen sene dev paketlerden birini kullanıyordum ve aynı paketi yenilemek istedim. Web sitesinde aynı paket yer almasına rağmen bir türlü benim hattım için aynı paket sunulamadı. Haftalarca ve defalarca müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkezi yetkilileriyle konuştum. Kimse ürünlerin işleyiş...

Turkcell Gold Üyelikteki Youtube.com Premium Hediyesinin Verilmemesi

profile
23 Ağustos
338

Turkcell'de yükleme yapıldığında belli bir yükleme sonrası Gold üyelik verdiler ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi vardı aktive ettim. SMS geleceği söylendi. Yani bildirimini verdi ama ne bildirim geldi ne de başka bir şey oldu. Madem vermiyorsunuz, insanları heveslendirmeyin, insanlara yalan s...

Turkcell Superbox İnternet Gecikmesi Ve Kopmaları

profile
02 Ağustos
407

Merhaba, Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internetini kullanıyorum. Apartmanımızda altyapı olmadığı için 4.5G teknolojisiyle internet bağlantısı sağlamak zorunda kaldım. İlk görüşmemde, Yazılım Mühendisi olduğumu ve yüksek boyutlu veri indirme ve yükleme işlemleri yaptığımı belirttim. Turkcell b...

Turkcell Superbox İnternet Gecikmesi Ve Kopmaları
1 Destek

Turkcell E Hat Taşıyamıyorum

profile
29 Temmuz
218

Online sitenizden ve Turkcell uygulamasından hattımı Turkcell e taşımak için uğraşıyorum. Seçtiğim paketin online a özel olduğu gerekçesiyle müşteri hizmetleri üzerinden geçiş sağlayamıyoruz. Benzer pakete aylık 75 TL fazla para vermemi istiyorlar. Tamamen fiyat uygun diye geçiş sağlamıyorlar. 0507*...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 45 dk
Benzer Şikayet Yaz