10 Ekim
#12753787

Turkcell Fatura Gecikme Bedeli

Turkcell Fatura Ödeme Sorunu!
Eylül 2019'da Rahmetli Babamın üstüne kayıtlı faturalı hattı kendi üstüme aldım. 170.40 lira fatura borcu vardı ancak dijital operatör veya bayi üzerinden borç çıkmıyordu dolayısıyla ödeme yapamıyordum müşteri hizmetlerini bu konuda bilgilendirdim talep oluşturuldu dün 08.10.2019 tarihinde bayi üzerinden borç görüntülendi ve ödeme yapıldı ancak benim hiçbir hatam olmadığı halde günlük gecikme faizi konulmuş 1.75 liralık gecikme bedelinin hattıma iadesini istiyorum.

Osman Osman 1.162 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı14 Ekim

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Turkcell Temsilcisi14 Ekim

    Değerli Müşterimiz, 14.10.2019 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Osman12 Ekim

    531*****92 numaralı hattı inceleme'nizi rica ederim. Numaram güncellenmiştir.

  • Osman12 Ekim

    İlettiğim talebe konu olan gsm no... Farklıdır 531*****92'dir

  • Turkcell Temsilcisi10 Ekim

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları