Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura Fazla Çekim Yapılması

profile
Huriye
21 Eylül
132

Faturamı Denizbank ® hesabımdan ödemem rağmen eşimin Kuveyt Türk ® hesabından tekrar ödeme alınmış ilettim Turkcell'e hala dönüş yapılmadı. İncelenmesini için dekont bile ilettim ama dönüş yok incelenip acil paramın geri yatırılmasını istiyorum. Gerekirse size de dekont iletebilirim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
21 Eylül 20:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
22 Eylül 08:19

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Defalarca İki Kere Fatura Tahsilatı

profile
Mustafa
2 hafta önce
270

Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdiğim Turkcell e ait hattım için faturaları bazen önceden kendim ödüyordum. Ama Turkcell bu borçları güncellemediği için banka da son gün geldiğinde Turkcell hesabına ödeme geçmiş. Sorun şu 1 gün bile geçince ödemenin geciktiğini takip eden Turkcell fa...

1

Turkcell Mükerrer Ödeme Hem Otomatik Ödeme Hem Başka Kanaldan Ödeme

profile
Yılmaz
2 hafta önce
224

Turkcell otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen. Mükerrer ödeme oldu. İki defa 179.44 TL ödendi. Defalarca arayıp söylememe rağmen ve fazla ödenen faturaların hesabıma iade edilmesini istememe rağmen yapmadılar. Bugün bana ulaşamayıp bir yakınıma ulaşılıp bir sonraki ayın faturasına tahsil edilecek...

Turkcell Hat Taşıma Sırasında Adaletsizlik

profile
Serkan
2 hafta önce
69

17 Kasım 2023 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim Turkcell'e. Nasıl oluyor da benim hesap kesim tarihim 10 Aralık oluyor? Benim kullanacağım dakika ve internet 3 hafta oluyor. Ödeme zamanım ayın 3. haftası ve 4. haftası iken, bu sizin sistemde 19 gün olarak gözüküyor. Açıklama istiyorum ve s...

Turkcell Super Box İnternet Problemleri

profile
Saltuk
3 hafta önce
481

Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnasız 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz....

Turkcell Super Box İnternet Problemleri
Turkcell Super Box İnternet Problemleri
Turkcell Super Box İnternet Problemleri

Turkcell Kıbrıs Mobil Uygulaması Hata

profile
Nazlı
05 Kasım
102

Turkcell Kıbrıs Bu kadar ilgisiz bu kadar baştan savma bir şey olamaz. Yaptığım yükleme gerçekleştirilmedi. Hata verdi. Paramı kestiler. Üstüne benden dekont istediler dekont gönderiyorum hesap hareketi istiyorlar. Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı hesap hareketlerinden kastınız nedir acaba di...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz