Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Fatura Borcunu Katlamaları

115görüntüleme
Aysel
Aysel 25 Ekim 16:52

Hamileyim çalışmıyorum yıllardır kullandığım faturalı hattımın üstüne telefon aldım. Telefon ödemesi bittikten sonra faturamı düşürmek istedim 59 TL'lik fatura 85 TL oldu arayınca da paket arkadaş sizi yanlış yönlendirmiş deyip durdurdular hattımı taşıyacağım zaten.

Turkcell Logo
Turkcell25 Ekim 16:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 09:33

Merhaba Aysel Hanım, 23.10.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.10.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25.11.2021 tarihinde 7436 numaralı mağazanızda sözleşme yenilemek amacıyla gittim. Müşteri temsilcisinden alaylı bir şekilde ekrandan puanın çokmuş, bu puanlara araba bile alırsın diyerek, kelime oyunlarıyla üstüne basa basa amca bu sana hediye diyerek, cihazlı kampanya ile Ttec 2km133b airbeat Free...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 16:58

Turkcell kurumsal ' dan 4 yıla aşkın süre önce butiğim' e kendileri geldi ve inanılmaz ısrarla beni kurumsala aldılar Superonline beraberdi... Bu hattı evime bir bey gelerek modemi bağladı... Kartı elden verdiler... Sonra tekrar sözleşme yaptılar bir türlü bırakmak istemiyorlardı... Başta sorun yokt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 11:27

Annemin kullandığı telefon hattımı Turkcell'e taşıdım bu işlemi taptığım Turkcell iletişim merkezine üstüne basa basa dedim ki bu hattı annem kullanacak 83 yaşında kadın İnternet vesaire kullanamaz zaten onu biz arıyoruz kontörlü hat olsun, kesinlikle fatura, paket falan istemiyorum. Buna rağmen ile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 16:42

Turkcell faturalı hat kullanıyorum 6 aydır her ay 200 TL aşağısı fatura ödemiyordum artık bıktım ve faturasıza geçmek istediğimi beyan ettim tamam dediler ,geçtiniz otomatik paket yenilenecek paketleriniz silindi ama yenilenince kullanmaya devam edeceksiniz dediler . Tamam dedim cuma sabahtan pazar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 17:04

12-13 senelik bir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık üç senedir annemin üzerine olan hattımı protokolünce kendi üzerime almaya çalışıyorum. Devir alma niyetiyle her gittiğimde 500-1000 lirayı bulabilen faturalar çıkarttılar. Bu seferki devir alma çabamda aylardır taahhüt süremin dolmasını beklemekteydi...