Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura Bedeline İtiraz

profile
Zeynep
02 Ekim
352

Turkcell'den faturam sabit olmasına ve telefonumu yurt dışında hiç kullanmama karşın tyg avantaj adı altında Eylül ayında 180TL, eylül ayı için ide 327,27TL ücret alınmış. Turkcell'den tarafımdan haksız şekilde tahsil ettiği ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 11:13

Fatura tutarım 336.7 TL dir. Bu haksız bedelin iptalini talep ediyorum.

02 Ekim 11:08

Yurt dışına çıkış yapmamama rağmen nasıl olur da bu bedeli kesiyorsunuz anlamış değilim. Belli ki Ege kıyı şeridinde bulunmanın bedeli bu. Bir günlük bedel kesilmiş 180 TL bu bedeli ödemek istemiyorum itiraz ediyorum faturama yansıtılan bu bedelin iptalini talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
02 Ekim 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
02 Ekim 13:37

Benzer Şikayetler

Turkcell Pişmanlıktır. Bana 195 TL Lik Paket 238 TL Oldu

profile
Ramazan
1 hafta önce
518

8 gün önce Turkcell online özel bir paket gördüm. Hepsi 195 TL'ye faturalı olarak sunuluyordu. Kargo geldi ve hattım açıldı. Ancak numaranın daha önce kullanılmış olduğunu ve Turkcell'in bu konuda beni bilgilendirmediğini fark ettim. Hattın açılmasından sonra bile dört gün süresince önceki kullanıcı...

Kıbrıs Turkcell İn Sözünde Durmaması

profile
Fethiye
26 Eylül
208

Oğlumun Kıbrıs Turkcell hattı var yazın kullanmadığımız paket ücretlerini fatura çıkarmışlar icraya verilecek ödeyin dediler. Ödedik sonra itiraz ettik kullanmadık niye bizden aldınız o parayı dediğimizde WhatsApp'dan yazıştık yazışmalarda mevcut siz kullanacağınız zaman bize haber verin. Biz ücrets...

Kıbrıs Turkcell İn Sözünde Durmaması
Kıbrıs Turkcell İn Sözünde Durmaması
Kıbrıs Turkcell İn Sözünde Durmaması
+5

Turkcell Tarife Kampanya Şikayetleri-faturalı Hat Paket Tarife Aşım İtirazı

profile
Tuncay
07 Haziran
307

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ek sosyal paketim olmasına rağmen Twitter ve Facebook ta kullandığım kullanımlar aşım paketimden gidiyor... Turkcell iletişim merkezi ve diğer Turkcell uygulamaları çözüm bulmadılar tüketici şikayet sayfası ise çalışmaz vaziyette şikayeti almıyorlar. Talebim fatura...

Turkcell Tarife Kampanya Şikayetleri-faturalı Hat Paket Tarife Aşım İtirazı
Turkcell Tarife Kampanya Şikayetleri-faturalı Hat Paket Tarife Aşım İtirazı
Turkcell Tarife Kampanya Şikayetleri-faturalı Hat Paket Tarife Aşım İtirazı
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Hidayet
Hidayet

Zeynep Hanım Merhaba; Bence bilinçli olarak yapıyorlar. Aynı durum bende de var. Güya bana bir yıllık tarife tanımlanmamış şeklinde cevap verdiler. Çözüyoruz diyerek size de en az bir fatura daha yansıtırlar yüksek meblağdan. İmkanınız varsa operatörünüzü değiştirin. Bunlarla çalışılmaz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz