You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Fatura Aşım 30 TL

584görüntüleme
Nergiz
Nergiz 19 Ocak 03:25

Turkcell paket asimi 30 lira habersiz gece 3 tee gece 3 mesaj geliyor ve paket asimi olduğu söyleniyor. Bu nasıl bir firma her fırsatta 5 lira 10 lira 20 lira sürekli bir faturaya ek yeter gerçekten kesinlikle tarafıma dönüş yapılmasını bu asim saçmalığıyla ilgilenilmesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 03:14

Turkcell faturama gece 3 te aşım bedeli 30 TL yansıttı bu ne böyle yeter artık gerçekten faturaya sürekli 5 lira 10 lira bu bedeli şu bedeli sürekli bir şeyler yansıtıyorlar sürekli kesinlikle tarafıma dönüş yapılması bu asim bedeli saçmalığının iptal edilmesini talep ediyorum

Turkcell Logo
Turkcell19 Ocak 03:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell26 Ocak 19:14

Merhaba Nergiz Hanım, Şikayetvar üzerinden iletilen 131948859 no'lu talebiniz sonuçlanmıştır. 20.01.2022 tarihli faturanızdan memnuniyetiniz adına bir defaya mahsus 30 TL iade ettik. Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Turkcell faturalı hat kullanma hatasını yapan bir öğrenciyim. Faturam dahilindeki 15 GB interneti bitirdiğimden ek fayda diye kesinlikle hiçbir faydası olmayan 1Gb si 35 TL olan bir paket tanımlandı bana. 1inci 1GB yi verdiklerine dair bana bir bildirim geldi kanıtlı resimleri paylaşacağım ama 2...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hattım faturalı olmasına rağmen benim herhangi bir şekilde haberim olmadan 5 kere 1 GB'lık paketler tanımlanmış ve 85 lira olan faturam 320 lira gelmiş. Bu faturayı asla ödemeyeceğim ve durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Bir kişinin rızası onayı olmadan ne hakla ek paket tanımlıyorsunuz? Bu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell firması 8 GB'lık paketim bittikten sonra atilan bir SMS ile dayattıkları 1 GB'lık ek paketten 29.90 TL faturama yansıtmışlar. Olayın sinir bozucu kısmı ise " saat 10:05'de atilan mesajı görmemiş olmam ve bundan sonra muhtemelen WhatsApp gibi kontrol dışındaki uygulamalardan kullanılan sadec...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçen ay fatura üzerine cihaz satın aldım bundan önceki yıllarda kullandığımda paket aşımı yapmayıp kullanacağım paketin sınıra geldiğinde otomatik olarak kendiliğinden kapanıyordu. Cihaz alabilmek için yeni tarifeye geçmem gerektiğini söyled...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ek paket aşımı iznim olmadan faturama ek paket yansıtıldı 90 TL'lik fatura 250 TL oldu nasıl iptal edeceğim onay olmadan neden faturaya yansıtılıyor fark etmesek binlerce liraya çıkacak kimsenin haberi olmadan Yazıklar olsun. Milletten nasıl para alçaklarını biliyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'in iznim ve bilgim dahili dışında sadece 1 defa mesaj göndererek 2 defa hesabıma ek internet paketi yüklemesi ve haftalık 30 TL olmak üzere toplam 60 TL faturama yansıtmış olması. Dijital operatörden gerekse buradan bu şikayetimi dile getirmek istiyorum güncel faturam 120 TL olmalıdır. Beni...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell iznim olmadan faturama ek paket ekleyip fazla fatura ödetiyor. Paketimin bitmesine saatler kaldığı halde sözde aşım yaptığım için 1 GB den 2 tane ek paket tanımlayıp faturama ek 70 TL daha fatura çıkardı. Daha 1. Tanımladıkları ek paket bitmeden 2. Paketi tanımlayıp üzerine faturama ekledi....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bilgim ve isteğim olmadan Turkcell kafasına göre ek internet paketi veriyor bunun yüzünden 2 aydır faturam yüksek geliyor en yakin zamanda hat değiştireceğim 70 TL gelmesi gereken faturada ücretsiz WhatsApp gibi uygulamalar olduğu için internetimi açık tutmam lazım açık tutarsam da internet ek paket...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell 95 TL 'lik paket kullanıyorum daha 2. Ayda faturama ek paket tanımlamışlar ben istemediğim halde ve 200 TL'lik bir fatura kesilmiş Turkcell'i arıyorum paketiniz aştığınız için verilmiş diyor e ben istemediğim halde neden verdiniz diyorum o zaman da akıllı pakete geçin ama bunun için her ay ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell tarafından mobil üzerinden yapmış olduğum ilk taahhüt işleminde akıllı fatura özelliğinin 12 boyunca olmasına rağmen hattımda paket aşımı olmuştur. Burada Turkcell eksik bir bilgilendirme yapmıştır. Otomatik olarak faturama ek 35 TL internet paketi hattıma tanımlanmıştır. Sürecinde başında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum