Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Turkcell Evimde Ne Telefon İle Görüşebiliyorum Ne De İnternete Girebiliyorum.

1.069görüntüleme
Arda
Arda 15 Kasım 2020 13:46

İzmir'de yaşıyorum. Şehir merkezinden ziyade daha yazlık bir bölgeye taşındım ama maalesef mobil şebeke asla çekmiyor. Zaten internet altyapısı yok. Modem üzerinden internet kullanamıyoruz bari Superbox vb... Cinslerde internet kullanımımız olsun istedik ama Turkcell sağ olsun buna da izin vermiyor. Lütfen acil yardım talep ediyorum. Bu durum en kısa sürede çözüme kavuşmalı. Gemi yönetimi, navigasyon okuyorum. Hem derslerim ağır ve ders dili rusça, çok zorlanıyorum. İnternet yüzünden derslerime katılamadığım İçim zorluk artmasının yanında akademik başarım düşüyor. Artık bir yetkili yardım etsin. Lütfen!

Turkcell Logo
Turkcell15 Kasım 2020 13:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell17 Kasım 2020 15:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle eğitim hayatınızda başarılar diler, iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilir, durumu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Arda
Arda18 Kasım 2020 19:50

İyi dilekleriniz için teşekkür ederim. Ben de en kısa sürede sorunun çözüme kavuşmasını diliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler