Turkcell Eski Numaramı Alamıyorum

Şenol Şenol10 Ağustos 14:20

Türk Telekom'da hizmet aldığım zamanda yanlışlıkla numaramı değiştirdim. Tekrar eski numaramı almak istediğimde Turkcell kökenli olduğu için Turkcell'den alabileceğim söylendi fakat 2 yıldır uğraşıyorum ne müşteri hizmetleri ne de bayii sorunumu çözemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine soruyorum bizimle alakalı bir işlem olmadığını söylüyorlar. Turkcell'i aradığımda onlarda yardımcı olamıyor bu kadar zor mu kendi hattımı almak istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 21 Ağustos 12:18

Değerli Müşterimiz, 21.08.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 10 Ağustos 14:23

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler