Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Eski Müşterilere Fahiş Fiyat

profile
Mertcan
30 Kasım 2023
136

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Geçebileceğim paketlere baktığımda geçen hafta arkadaşıma 220 TL'ye sunulan paket bana 390 TL'ye sunuluyor. Eski müşteri olmak suç mu? Bana da düzgün bir fiyatlandırma yapılmaz ise başka bir operatöre geçeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 49 dk
Turkcell Logo
30 Kasım 2023 03:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
01 Aralık 2023 18:05

Merhaba Mertcan Bey, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek olduğundan güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmek ve yatırımlarımızı artırabilmek için düzenliyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Hattınıza uygun tekliflere katılım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell İn Yıllık Paketlerinin Olmaması

profile
Şerif
5 gün önce
476

Turkcell yıllık tarifelerin kalkması. Turkcell mutlu Mega tarifesini kullanmaktayım. 4 martta tarifem bitiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Yenilemek istedim ama bana altı ay için 30 GB 10 bin dakika 1200 TL gibi bir teklif sunuldu. Ancak Türk Telekom yıllık 100 GB, 20 bin dakika, 20 bin SMS gi...

1

Turkcell Aşırı Pahalı Paket Fiyatları

profile
Büşra
1 hafta önce
134

Turkcell Mega 12 GB paketime 152.34 TL civarı fatura ödüyorum. Taahhüdüm 9.04.2024 tarihinde bitiyor, başka tarifeye geçmezsem baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor. Uygulamada ancak baz fiyatı nedir hiçbir yerden öğrenemiyorum. Birkaç kere aradılar aşırı yüksek fiyatlı, düşük internetli ...

Turkcell Aşırı Pahalı Paket Fiyatları
1

Turkcell Bayisi Tarafından Aldatıldım

profile
Tuba
1 hafta önce
569

14.02.2024 tarihinde, Etimesgut/Elvankent çarşısı Turkcell bayisine, 24.02.2024 te biten faturasız telefon hattımın tarifesini güncellemek için gittim. Şubede bulunan bayan çalışandan bana engun tarife hakkında bilgi vermesini istedim. Çalışan en uygun tarifenin 12 GB internet 1000 dakika konuşma iç...

Turkcell Eski Müşteriye Ayrı Yeni Gelene Ayrıştırıcı Fiyat Politikası

profile
Özlem
2 hafta önce
122

**Bugün operatör değiştirip gelenler seneye bizim karşılaştığımız manzara ile karşılanacaklar.** Bariz bir şekilde müşteriyi e n a y i yerine koyduğunuz sistem ile benim gibi daha çok müşteri kaybetmenizi temenni ederim. Yıllardır tüm ailem bu operatörü kullanıyor. Ancak paket yenilemek istediğimde ...

4
Çözüldü

Turkcell'den Numara Taşıyamama

profile
Mehmet
2 hafta önce
274

Farklı bir operatöre numara taşıma işlemi için 3 ay içinde farklı bayilerden ve müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yapıyorum. Fakat hiçbir başvurum ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 49 dk
Benzer Şikayet Yaz