Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Epin Fatura Bedeli

778görüntüleme
Emin
Emin 30 Temmuz 11:08

Turkcell hattım üzerinden epin şirketi için 22/07/2021 tarihinde 150₺ - 300₺ - 300₺ olmak üzere üç kez toplamda 750₺ fatura bedel eklenmiş. Turkcell şirketini arıyorum bizimle ilgisi yok diyor. Aracı kurum olan klon şirketini arıyorum bizimle ilgisi yok diyor. Asıl in başı olan epin şirketini arıyorum telefona bakan kimse yok. Turkcell'den bu konuyla ilgili büyüklüğüne yakışır bir şekilde ve 20 seneye yakındır müşterisi olmam nedeni ile gerekli birimden yardım bekliyorum.

Turkcell Logo
Turkcell30 Temmuz 11:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Emin
Emin01 Ağustos 14:56

Cevap yazdık iş bitti değil. Turkcell den çözüm bekliyorum. Savcılığa gitmeden çözüme kavuşur umarım. Kimse kolay kazanmıyor parayı.

Turkcell Logo
Turkcell02 Ağustos 12:28

Merhaba Emin Bey, EPIN servisi üyeliğiyle ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 0850 532 5040 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Artık söyleyecek kelime bulamıyorum 2 senedir evimin hiçbir noktasında hat çekmiyor çekmediği için internet bağlantısı yok. Taahhüdü yenilediğime bin pişmanım Bursa güzelyalı gibi bir yerde oturup telefon nasıl çekmez! Evi aldığımız kişiler sırf bu sebepten operatör değiştirmiş. 2 senedir bana altya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

12.09.2021 tarihinde Konya alaaddin cincin Turkcell şubesinden hattımın üzerinden iPhone 11 ve adaptörü aldım. Yanlış anlaşılmasın onlara rağmen aldım. Satış faturasından anlamadığını belirten personeller mail adresimi alıp yarın göndeririz diyeli, tam 2hafta oldu ve hala gelmedi. Adaptörü özellikl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell kurumsal ' dan 4 yıla aşkın süre önce butiğim' e kendileri geldi ve inanılmaz ısrarla beni kurumsala aldılar Superonline beraberdi... Bu hattı evime bir bey gelerek modemi bağladı... Kartı elden verdiler... Sonra tekrar sözleşme yaptılar bir türlü bırakmak istemiyorlardı... Başta sorun yokt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Turkcell'e ait eskiden kullanmış olduğum hat üzerinden birikmiş ödemelerim yüzünden icraya verildim. Bende bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini hattımın tamamen kapatılıp kapatılmadığını ve ödemeyi ne şekilde yapmam gerektiğini öğrenmek üzere aradım. Hattımın kapatıldığı ve gecikmiş olan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kurumsal olarak Turkcell müşterisiyim. Şubat ayında müşteri temsilci geldi bir adet data hattını sim kart yenilemesi yapacağız dedi, sim kart bırakıldı. Bende aynı zamanda kullanılmayan bir telefon hattını iptal talebinde bulundum bütün evraklar alındı hazırlandı imzalandı. Aradan bir ay geçti eski ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 2 yıl önce Ardahan'da oturan yaşlı babama kolaylık olsun diye 0531****84 numaralı hattı İzmir /Buca/ Yıkıkkemer şubesinde faturalıya taşıdım. Bu taşıma sırasında tabii ki sadece kimlik fotokopisi yeterli, biz hallederiz dediler, ilgi alaka o biçim tabi. Yaklaşık bir yıldır taahhüt bittiği i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şirinevler akış numarası 126966399 Turkcell bayiisi kurumsal hattımı bana sormadan durumu izah etmeden daha uygun fatura gelecek bahanesiyle iptal etti ve hattım v***ama Turkcell geçirmiştim. V*** numarası olduğu için iptal ve açma işlemi uzun sürüyormuş. 3 gündür telefonum kapalı ve ben internet ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17 Eylül 2021 tarihinde saat 16;30'da 08505330763 numaralı telefondan Turkcell tarafından aradığını söyleyen bayanla İzmir Karaburun da görüşme yaptım. Bu kişi hattımı 34 TL'ye vergiler dahil Turkcell 'e taşıyabileceğimi söyledi kabul ettim. Bu kişi bana WhatsApp dan bir mesaj göndereceklerini benim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

01-23 sonu numaralı hattı abim kullanıyor ve tek faturadan icraya vermişler ailede 3 kişi daha Turkcell ve herkes faturalı tek faturadan 500₺ fatura nasıl çıkabilir ya arayan icra bürosuna karantinadayız diyorum 100 ₺ faiz eklemişler utanmadan telefondan ödeme yapın diyor biz burada canımızla uğraşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell üzerinden gelen faturamın 68 TL daha fazla geldiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Payguru müşteri hizmetleri ile 7 defa görüşme sağladım. Ayrıca hemen operatörümle görüşüp iptal ettim ama nasıl oluyorsa iptal etsem bile kullanmadığım aboneliğin veya uygulamanın parasını iade etmeyeceklermiş. Ken...

  • profile
1 Destekçi