Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıdvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Eksik Bilgilendirme Fahiş Fiyat

1167görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 18 Eylül 12:14
Turkcell Eksik Bilgilendirme Fahiş Fiyat

Turkcell den birtane kulaklık ve akıllı saat satın aldım bana 18 GB kulaklık dahil aylık faturamın 115 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim birtane de saat aldım ürünü aldıktan sonra faturam 130 TL bir de saatin aylık taksiti 28 TL aracılık hizmeti kesildi her ayda kredi cihaz satış tahsil aracılık aylık ücret adı altında 2.49 TL kesiliyor. Aldığıma gittiğime bin pişman oldum. İnternette 300 TL Lik kulaklığı 600 TL'ye yakın bir ücrete 350 TL Lik saat ise yine 600 TL'ye verdiler. Turkcell pişmanlıktır. Bunu bir daha anlamış oldum. Sorunum çözülmediği takdirde en kısa zamanda hattımı kapattırıp kullandığım başka operatörden devam edeceğim

Turkcell Logo
Turkcell18 Eylül 12:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Rıdvan Bey, Talebinizi incelemek istiyoruz ancak bu incelemenin yapılabilmesi için işlem yaptığınız mağazamızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan ""Yardım- Yeni talep İlet"" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ""Taleplerim"" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:22

Sayın Turkcell yetkilisi, benim adım g** k***, Turkcell 0532 693**** hattı olarak 1999 yılından,0532 492**** hattı olarak ise 10 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Bugün 01.09.2021 çarşamba günü saat 16 sularında İskenderun Necatibey bayinizden Samsung a52 telefon satı almak istedim ancak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 11:24

Turkcell hattımı iki yıldır kullanıyorum ayrıca otomatik ödeme de faturalarım ama herhangi bir ürün alamıyorum çünkü yetersiz uyarısı alıyorum. Yani 300 TL'lik bir saati alamadım. Konuyla ilgili bilgilendirirseniz sevinirim. Yani pahalı da değil 300 TL'lik bir saat ama alamadım enteresan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:08

Şirketimiz hatları ile ilgilenen 0533 5***75 numaralı hattı kullanan ismi C*** olan Kurumsal Müşteri Yöneticisi titrine sahip arkadaşımız ile ilgili ciddi problem yaşamaktayız. Şirketimizde yüksek fiyatı sebebi ile kullanmak istemediğimiz 05366***644 numaralı sınırsız Superbox paketi ve Superonline ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 13:00

Turkcell müşterisini mağdur edip, çalışanını işini yapamıyor konumuna koyacak bir çalışma sistemi var. Yapmış oldukları uygulamaya tl yükletip sonrasında almak istediğiniz paket için sizi mevcuttaki bakiyenizi kullandırmayı engelleyip kredi kartına yönlendirir. Üstüne müşteri hizmetlerini ararsınız ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 20:59

Turkcell Superbox paketim var. İş Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımda limit kalmadığı için otomatik ödeme gerçekleşmemiş. 14 Haziran tarihinde Turkcell'den gelen mesaj aşağıdaki gibidir. Değerli müşterimiz 537463**** numaralı Superbox hattınıza ait son ödeme tarihi geçmiş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:57

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kredi kartımın yenilenmesi sebebiyle elime ulaşmadığı için otomatik ödemede olan fatura ödenmesi aksadı. Hattımın kapandığında dair gelen mesaj üzerine fark edip ödememi yapmama rağmen hala aramalarım engelli internet kullanımı yok. Yıllardır 1 saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 19:09

Az önce Turkcell paket yükledim adam 5250 lira kredi 1 ay 6 GB 1000 dakika 750 SMS dedim o da yarım saat bekledim eve gelene kadar hala geçmeni pos makinesine karttan para çekme 50 lira ama elime fiş de verdi ama olmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 02:11

Merhaba, Turkcell 22.04.2021 tarihinde faturamı ödemediğim takdirde hattımın kapanacağını bildirdi, bu tarihte sabah saatlerinde mesaj gelip hattımın kapandığını bildirdiler, hattım gelen aramaya ve giden aramaya açıktı. Öğlen saatinde faturayı yatırdım ama açma kapama ücretini haksiz olarak faturam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 20:33

1.İstanbul Bahçelievler'de ikamet etmekteyim 4 gündür telefonlar kesilip duruyor arama yapamıyoruz arayan ulaşamıyor. 14.01.2021 perşembe akşamı Turkcell e zor bela ulaştım baz istasyonu çalışması var 15.01.2021 cuma saat 11.00 da çalışma biter dendi ama maalesef sıkıntı halen devam ediyor. Asıl ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 08:27

Hattım üzerinde otomatik ödeme olmasına rağmen faturam ödenmedi. Faturanın son ödeme günü saat 00:05 civarı kontrol ettiğimde ödenmemiş faturanız yoktur diye yazıyordu. Ertesi gün tekrar baktığımda bu sefer fatura borcunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana banka kaynaklı problem deniyor. B...

  • profile
1 Destekçi