Turkcell Ek Paket Ücreti
341görüntüleme
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.11.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Geri dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz
Turkcell fatura aşımını 2 kere yapmışım ama haberim yok faturam geldiğinde arayarak öğrendim bilgilendirme mesajı olsaydı 2. Asımı yapmazdım paketim 34.9 TL ama bana gelen fatura 87.6 TL ben bunu ödemek istemiyorum Paketim bitince dursun. Neden bana sormadan otomatik olarak 25 TL'ye 1 GB veriyorsunuz? Şimdi bana akıllı faturayı önereceksiniz ama başka firmalarda böyle bir durum yaşanmazken Turkcell'de olması ayrıca 10 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum ama böyle bir durumun yasanması hat tercihimi başka bir hattan kullanmama neden olacak inşallah kısa zamanda bana bir çözüm sunarsınız