Turkcell Ek Paket Tanımlanması

Kutluhan Kutluhan07 Haziran 10:16

Ben yaklaşık olarak 5 yıldan fazla bir süre Turkcell kullanmaktayım. Ancak son birkaç yıl içerisinde Turkcell'in müşterilere karşı bakış açısından memnun değilim. Hattımda tanımlı internet paketi bittiğinde gelen SMS ile tanımlanan ek internet paketin mesaj bildirimi aynı anda geldiğinden şikayetçiyim. İster istemez uygulama üzerinden takip edemiyoruz ama firmanın sırf para kazanmak için böyle yol izlemesinden şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 09 Haziran 13:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 09.06.2020 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 532 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 07 Haziran 10:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler