Turkcell Dudak Uçuklatan Hedefler

Eren Eren10 Eylül 09:18

Ben Turkcell bayiniz olarak Teknoteks tdm firmasından gördüğümüz baskıcı ve tehditkar politikasını şikayet etmek için bu mesajı yazmak zorunda kaldım. Teknoteks firması son günlerde işlerini sürekli ' pos cihazınızı kapatırım' lafına getirerek işlerini yaptırmaktadır. Örnek olarak hat kotalarını doldurmazsanız, bizden aksesuar almazsanız vb... Bize zorla aksesuar satıp, o an paramız yoksa senet yapıp onu günüde ödemezsek yine posu kapatırız diyorlar. Ya da faturalı hat kotamızı dolduramazsak kendi üzerine ya da eşine dostuna aç diyorlar. Biz bayiler ona muhtaç gibi davranıp parmağında oynatmasından sıkıldık artık. Bu sebepler yüzünden üzülerek bildiririz ki yıllardır süren Turkcell bayiliğimiz iptal ettirip, elimizdeki Teknoteks den aldığımız malları da iade edip yolumuza başka operatörlerle devam etmeyi düşünmek zorundayız. Çünkü artık sabrımız taştı. Eskiden Turkcell'den aranıp tdm den memnun musunuz soruları ile karşılaşırdık. Artık oda olmadığı için bu yazı Teknoteks, Turkcell genel merkez, BTK ve CİMER e de gönderilecek. Gerekirse sosyal medyadan da yararlanılacaktır.

Turkcell'i bırakırsak ne mi kaybederiz.? Hiçbir şey. En çok kontör yükleme pos cihazı için sizin bayiliğiniz almış bulunuyoruz. Tek kaybımız bu olur. Ama onunda çözümü https://www.Turkcell.com.tr/yükle/cepten-internet-paketi-yükle sistemiz üzerinden kendi kartımızla yüklemek olur. Belki az kar ederiz ama başımız ağrımaz. En azından onu da size vermediğimiz yıllık 4000 TL'ye yakın bedellerden amorti ederiz. Siz ne kaybedersiniz. -yıllık tabela ve bakım bedeli adı altında her bayiden aldığınız 4000 TL'ye yakın ücret. - Turkcell tabelanızın azalıp insanların güvenini kaybetmeniz. -müşterilerinizin kontör yükleyecek yer bulamayıp yavaş yavaş diğer operatörlere geçişleri. -bayilerinizin sizden çıkıp diğer operatörlerin hatlarını satmaya başlamasından dolayı yeni müşteri kayıplarınız - Teknoteks in bayilerine dayattığı aksesuarların satılmaması. - kontör satışlarınızın düşmesi -aktivasyon adetlerini zin düşmesi ve bunun gibi hiçbir kurumsal firmanın göze almayacağı kayıpların yaşanması. Unutmayın ki bir firma bayileri kadar güçlüdür. Sizden tek istediğimiz teknotek sin tehdit ve baskılarını son bulup huzur içinde çalışmak. Hat kotalarının kaldırılıp bunun yerine üst sınır koyup her ay birinciye hediye verilmesi gibi bir siteme çevrilmesidir.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 16 Eylül 11:34

Sayın Bayi, Belirttiğiniz durum ile ilgili bölgenizdeki TDM ya da Bölge Yöneticiniz ile görüşmenizi rica ederiz. Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 10 Eylül 09:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ahmet 6 gün önce  

    Aynı sorunları yaşayan birçok bayiden birisiyim. Pos cihazım dayatılan adeti yapmadığım için 2 aya yakın bir süredir kapalı. Ne arayan var ne soran. Pos kapatılıyor ama hat satma ekranımız kapatılmıyor. Ne zaman hedefteki adeti yaparsanız o zaman aça

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler