20 Ekim 2015

Turkcell Doğru Telefon Numarası Yazdığım Halde Telefon Faturamın Ödenmemesi!

Bende 3d secüremvs.net sitesinden kredi kartım ile ödeme yapmak istedim, bir anlık dalgınlığıma gelip onayladım kodu, benden 102 TL kesmesi gerekirken 180 TL kesmiştir ve telefonum aramaya açılmamamıştır ve de hiçbir şekilde Turkcell bu konuyla ilgili bilgi vermiyor ve ilgilenmiyor. Bende alınan paranın iadesini istiyorum. İade yapılmaz ise gerekli yerlere başvuracağımı bildirmek isterim.

Yeliz 78 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Ekim 2015

    Müşterimiz ile 21.10.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kredi kartından çekilen tutar hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön