Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Dijital Operatör Girmiyorum

525görüntüleme
Akif
Akif 27 Ekim 01:48

Telefonum Huawei ® ejG7 Turkcell dijital operatöre girmiyor mağdur ediliyorum lütfen yardımcı olun tekin numaram görünüyor ama girmiyorqwertyyuuioopasdfhjkklzxcvbbngdssssftyhddyikkhffdhkkjfffssstuiojh1234*************899965*************322574*********55

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 01:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell01 Kasım 13:04

Merhaba Akif Bey, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. :( Öncelikle cihazınızı son sürümde kullandığınızdan emin olup Dijital Operatör uygulamamızdan manuel olarak Profil > Çıkış adımlarından çıkış yapmanızı rica ederiz. Çıkış sonrasında uygulamayı silip yeniden yükleyerek giriş yapmanızı ve giriş yaparken Beni Hatırla özelliğini açtığınızdan mutlaka emin olmanızı rica ederiz. Tüm bu işlemlerden sonra sorununuz devam ediyorsa, farklı bir cihaz üzerinden uygulamaya giriş yapıp aynı sorunun yaşanıp yaşanmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşamanız durumunda yaşadığınız sorunu ekran görüntüsünü de ekleyerek Dijital Operatör uygulamamızın "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletmenizi rica ederiz. Taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dijital operatör uygulamasına 0539590** numaralı hattımdan bağlandım ve 0530222** numaralı hattıma geçiş yaparak Salla Kazan yaptım. Hediye fizy Premium abonelik kazandım ve devamında 14 GB 65 TL teklif çıktı ve ben bunu kapattım. Sonrasında taahhüdümün bittiğini gördüm ve üzerinden yaklaşık 2 hafta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell 'in kampanyası her şeyi yalan 16.11.2021'de Turkcell pasaj uygulamasından telefon aldım telefon almadan önce bu telefonu satın alırsanız bir sonra ki alışverişinizde kullanabileceğiniz 350 TL hediye çeki kısa mesaj yoluyla size gönderilecektir yazısı vardı bende siparişi tamamladım ne hediy...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.10.2021 son ödeme tarihli Turkcell faturamı 01.11.2021 tarihinde turkcell.com.tr adresinden saat 10:23'te ödedim tekrar kontrol etmek için fatura ödemeye girdiğimde faturanın ödenmediğini gördüm. İnternet bankacılığına girip kredi kartı dönem içi hareketlerine baktığımda kredi kartımdan 39.20 lir...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 18:11

Turkcell Dijital Operatör pasaj uygulamasından 10.09.2021 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. İlk iş günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 14.09.2021 tarihine geldiğimizde halen ürün " siparişiniz hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor, müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Deposunda sistemsel sıkın...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 18:26

Dijital operatörden ve internet üzerinden Turkcell paket almaya çalıştığımda her işlemi yapabiliyorum yalnızca son aşama paketi satın almak için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Çok mağdur oldum. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Numaramı yeni taşıdığım halde böyle bir sorun yaşadım hayal kırık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 10:15

Kadıköy Rıhtım'da Turkcell Bayiisi olan Univers Grup Bilişim Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi 8gb interneti olan 539 ile başlayan telefon numaram hakkında konuşmamamıza rağmen 5gb lik pakete düşürmüş, bana bilgi vermeden. Üzerime aldığım başka yeni bir hatta da 5 GB 35 TL'lik dediği internet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:25

Yanlış numaraya paket yapıldı. Annemin numarası üzerinden yaptığıma eminim fakat benim telefonuma geldi kod. Defalarca denedim dijital operatörden fakat sürekli hata veriyor. Paramın geri iadesini istiyorum. Şu an mağdur durumdayız. Acilen bu sorunu çözmenizi istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:22

İki gece önce başka bir telefona yüklemek istediğim paketi yanlışlıkla kendi telefonuma yüklemiş bulunmaktayım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun giderilmesini rica ettim. Bana yapılan dönüşte dijital operatörden taleplerim kısmında şikayet oluşturabileceğim söylendi ben ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:12

Bir akrabamın numarasını T****dan Turkcell'e taşınması için talep oluşturduk. 14 Haziran 2021 Pazartesi günü hat açıldı, iki gün sonra Turkcell Dijital operatör üzerinden Turkcell Biz kampanyasına telefon numarasını ekledim ve ekibe dahil ettim. www.Turkcell.com.tr/kampanya/Turkcell-biz/ adresindeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 18:39

İnternet üzerinden hat değişikliği ile Turkcell'e geçiş yaptım. Bana gönderilen sim kartı 3 ayrı telefonda taktım. 3 telefonda sim kartı tanımadı. 10 tane Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüm dijital operatörden sorunumu bildirdim. Sorun çözümlendi diye mesaj atıyorlar sorunun çözüldüğü falan yo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi