Turkcell Digital Servisler Sekreter

Uğur Uğur4 hafta önce

Turkcell faturalı müşterisiyim. Digital servisler adı altında sekreter uygulamasını digital operatörden kapalı olmasına rağmen ve iptal sekreter 2200 mesaj yollamama rağmen hala bu servis benim faturama yansıtılıyor. Bu yanlışın düzeltilip bu zamana kadar tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvurup şikayette bulacağım

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sekreter servisi ile mesaj bırakırken kendi tarifeniz üzerinden ücretlendirilirsiniz, ek olarak hizmet bedeli 1.69 TL'dir. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Sekreter servisi ile ilgili tüm detaylara Web sitemizden ulaşabilirsiniz. https://www.turkcell.com.tr/servisler/sekreterim Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler