Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Digital Operatöre Giriş Yapamıyorum

3305görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 04 Aralık 2021 01:30

1. Şikayet formunda talebimle alakalı bir seçenek yok saçma bir seçenek seçtim 2. Digital operatöre giriş yapamıyorum. Silip yükleme, güncelleme gibi bütün seçenekleri yaptım 532 ile irtibata geçerek 3. S7 kullanıyorum bana dedikleri bunlarda olmuyorsa telefonun ömrü bitmiştir değiştir gibi bir saçmalık oldu ki telefonumdan memnunum 4. Hızlı giriş şifremi giriyorum ekrana onay kodu geliyor ama her şeyi yapınca başa sarıyor. Hızlı giriş olmadan deniyorum normalde SMS şifresi gelmesi lazım ama gelmiyor zaten öyle bir şifre gelmediği gibi şifreyi gireceğim kutucuklarda gelmiyor sürekli başa sarıyorum. 5. Sil yükle, güncelle, uygulama on belleğini temizle, format, hattımda herhangi 4 hane ya da SMS MMS kısıtlaması da yok... Vs. Bütün sunduğunuz seçenekleri denedim 6. Buna bir çözüm bulamayacaksanız telefonu değiştirmek dışında açık açık söyleyin 7. Ya da illa telefon değişecekse bir telefon hediye edin çünkü böyle saçma bir öneri olamaz uygulama sizin ve bir çözüm üretemiyorsunuz. 8. Hızlı giriş şifremi sildim yine aynı maalesef 9. Talep formu bile oluşturamadım 150 KB lik dosya yüklenmiyor hafiza yokmuş onu da yüklemedim göndereyim dedim ama işlemimizi simdi gerçekleştiremiyorsunuz nedense. 10. Hem pahalısınız hem de şu yaptığınız muameleye bak.

Turkcell Logo
Turkcell04 Aralık 2021 01:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
Hüseyin04 Aralık 2021 23:09

Giremediğim dijital operatörden nasıl talep oluşturabilirim acaba!

Turkcell Logo
Turkcell07 Aralık 2021 15:48

Merhaba Hüseyin Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
Hüseyin12 Aralık 2021 03:16

Aradık ulaşamadık bir çözüm değil maalesef. Tekrar arayın o zaman benim sizi aradığım kadar aramamışsınızdır.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Lokman
Lokman4 gün önce
 

Merhaba Hattımı Turkcell'e taşıdım Aynı telefon modelini kullanıyorum ve aynı problemi yaşıyorum şu anda 1-0 yenik başladım resmen böyle saçmalık olur mu bir hal çaresine bakın lütfen sayın Turkcell

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 23:38

Tek kullanımlık hızlı giriş şifrenizle digital operatör servisine giriş yapabilirsiniz. Şifreniz: xxxx. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Referans: xxxxx B002. Hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde 3-4 saat arayla 2 mesaj geldi bana. İkisinde de şifre ve referans bölümleri farklıydı. Telefon koltu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 02:09

Turkcell mobilde cep telefonumu tanımıyor defalarca hızlı giriş yapmama rağmen onay vermiyor 532 ile aradığımda telefonumu tuşladığımda geçersiz telefon numarası diye mesaj veriyor. Salla kazandan 12 saatlik 2 GB kazandıktan sonra telefonumu tanımamaya başladı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 22:25

Dijital operatör uygulaması sürekli çıkış yapıyor beni hatırla dememe rağmen hızlı giriş yapın şifresiz dediler 532'yi aradığımda her şeyi yaptım sil yükle fark etmiyor bıktım artık. Yok mu bunun bir çözümü sürekli kullandığım uygulama bıktım giriş yapmaktan

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 23:59

Bu ay faturam da hiç kullanmadığım halde 31 lira 96 kuruşluk spor paketi eklendiğini gördüm hiç kullanmadığım halde bu parayı bana ödettiler müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğim halde param iade edilmedi Ben kesinlikle bu paketi kullanmadım kullanmadığım şeyin parasını ödediğim için Turkcell d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 09:53

2 aydır herhangi bir girişim ve talebim olmamasına rağmen özellikle gece saatlerinde kilitli ekranda bile çıkan hızlı giriş şifresi onayı çıkıyor. Burda yazan bir sürü şikayete de bir çözüm bulunmamış hattımı ilk aldığımda da benim bilgilerimle hiç tanımadığım birinin üzerine gnç Turkcell kaydımın o...

Devamını oku