Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Digital Operatöre Giriş Yapamıyorum

profile
Hüseyin
04 Aralık 2021
7.356

1. Şikayet formunda talebimle alakalı bir seçenek yok saçma bir seçenek seçtim 2. Digital operatöre giriş yapamıyorum. Silip yükleme, güncelleme gibi bütün seçenekleri yaptım 532 ile irtibata geçerek 3. S7 kullanıyorum bana dedikleri bunlarda olmuyorsa telefonun ömrü bitmiştir değiştir gibi bir saçmalık oldu ki telefonumdan memnunum 4. Hızlı giriş şifremi giriyorum ekrana onay kodu geliyor ama her şeyi yapınca başa sarıyor. Hızlı giriş olmadan deniyorum normalde SMS şifresi gelmesi lazım ama gelmiyor zaten öyle bir şifre gelmediği gibi şifreyi gireceğim kutucuklarda gelmiyor sürekli başa sarıyorum. 5. Sil yükle, güncelle, uygulama on belleğini temizle, format, hattımda herhangi 4 hane ya da SMS MMS kısıtlaması da yok... Vs. Bütün sunduğunuz seçenekleri denedim 6. Buna bir çözüm bulamayacaksanız telefonu değiştirmek dışında açık açık söyleyin 7. Ya da illa telefon değişecekse bir telefon hediye edin çünkü böyle saçma bir öneri olamaz uygulama sizin ve bir çözüm üretemiyorsunuz. 8. Hızlı giriş şifremi sildim yine aynı maalesef 9. Talep formu bile oluşturamadım 150 KB lik dosya yüklenmiyor hafiza yokmuş onu da yüklemedim göndereyim dedim ama işlemimizi simdi gerçekleştiremiyorsunuz nedense. 10. Hem pahalısınız hem de şu yaptığınız muameleye bak.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Turkcell Logo
04 Aralık 2021 01:32
Hüseyin
Hüseyin
04 Aralık 2021 23:09

Giremediğim dijital operatörden nasıl talep oluşturabilirim acaba!

Turkcell Logo
07 Aralık 2021 15:48

Merhaba Hüseyin Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
Hüseyin
12 Aralık 2021 03:16

Aradık ulaşamadık bir çözüm değil maalesef. Tekrar arayın o zaman benim sizi aradığım kadar aramamışsınızdır.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Turkcell Hızlı Giriş Referans Kodu Gelmiyor

profile
Yaman
6 gün önce
249

Merhaba, Hızlı giriş referans kodunu alamıyorum ve Birkaç haftadır uygulamaya erişemiyorum. Sorun nedir? Faturanın ödenmemesi nedeniyle numaram askıya...

Turkcell Hızlı Giriş Şifre Rahatsızlığı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Kübra
1 hafta önce
160

Hızlı giriş adı altında Turkcell ile herhangi bir bağlantım olmadığı halde, hızlı giriş adı altında birer dakika arayla sürekli şifre geliyor. Numaram ile bilgim dışında işlem yapılmaya çalışılıyorsa, hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Acil kontrol, açıklama ve çözüm bekliyorum.

Turkcell Hızlı Giriş Şifre Rahatsızlığı Ve Güvenlik Endişesi
1

Turkcell İştecep Uygulamasının Çalınması

profile
Ayhan
2 hafta önce
533

Şirketimizin Turkcell İştecep uygulamasına ait hızlı giriş şifresi üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak kullanılmıştır. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Herhangi bir onay talebi almadım; sadece SMS şifresi geldi ve hemen ardından hattım servis dışı kaldı. Hattım e-SIM olduğu için,...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Lokman
Lokman

Merhaba Hattımı Turkcell'e taşıdım Aynı telefon modelini kullanıyorum ve aynı problemi yaşıyorum şu anda 1-0 yenik başladım resmen böyle saçmalık olur mu bir hal çaresine bakın lütfen sayın Turkcell

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz